業界情報・プレスリリース 生成AI業務効率化ネットショップカスタマーサポート 助ネコ®EC管理システムに生成AIチャットボット『SuttoChat』によるサポート機能を実装、24時間365日対応を実現 2026年3月6日 株式会社アクアリーフ(本社:神奈川県平塚市、代表取締役 長谷川 智史)が提供するネットショップ向け業務管理システム「助ネコ®EC管理システム」において、同社が独自開発した...
業界情報・プレスリリース アンケート調査顧客体験カスタマーサポートチャットボット 問い合わせ対応は「速さ」より「受付通知」が重要、創作品モールあるるが調査結果を発表 2026年3月5日 株式会社システムリサーチ(本社:愛知県名古屋市)が運営する「創作品モールあるる」(以下、あるるモール)は、全国の20歳から60歳までの男女を対象に、「サイトやサービスへの...
業界情報・プレスリリース ECAIDX顧客体験 株式会社NITI Technologyが小型AIプラットフォーム「Lemonavi」の提供を開始、接客の属人化解消と顧客体験向上を実現 2026年3月2日 株式会社NITI Technology(本社:東京都文京区本郷、代表:金子友哉)は、接客における属人化やリソース不足といった課題を解消し、顧客体験(CX)の最大化を実現す...
業界情報・プレスリリース AINintデータ分析チャットボット 株式会社NintがAIチャットボットβ版をNint ECommerceに導入、ユーザー体験を向上 2025年4月22日 AI技術でユーザー体験を向上東京都新宿区のnint社が提供するECデータ分析サービス「Nint ECommerce」に、AI対応の新機能「Nint AI ChatBot ...
業界情報・プレスリリース SUPER STUDIOecforceチャットボットEC事業者 NewSpotとSUPER STUDIOの連携に関する新たな顧客体験の提供 2025年4月15日 NewSpot株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:大貫 修平、以下「NewSpot」)は、株式会社SUPER STUDIO(本社:東京都目黒区、代表取締役社長 CE...
専門家コラム BASEBASE Partnersチャットボットチャット チャットボットとは?種類や費用、導入方法など気になる点を一挙解説 2022年5月27日 ECサイト運営や社内の業務を効率化するため、チャットボット導入を検討する企業が増えています。しかしいざ導入しようと思っても、チャットボットの種類や導入方法、費用や効果もさ...