楽天グループ、自動配送ロボット「楽天無人配送」のサービスエリアを豊洲へ拡大し50,000戸超をカバー

2026年9月11日 2026年9月11日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

楽天グループ株式会社は、自動配送ロボットを活用した小売店や飲食店からの商品配送サービス「楽天無人配送」の提供エリアを、2026年9月10日（木）より東京都江東区豊洲地域へと拡大することを発表しました。

同サービスは2024年11月よりサービス提供を開始しており、これまで東京都中央区の晴海、月島、勝どき、佃の各エリアにおいて利用者へ商品配送を実施してきました。今回新たに豊洲1丁目から5丁目、および6丁目の一部エリアがサービス対象地域として追加されることになります。豊洲エリアでは約17,000戸の世帯が本サービスを利用可能となり、同エリア内で注文時に選択できる配送先も新たに62カ所が追加されています。大規模マンションや商業施設が集積し、共働き世帯やファミリー層を中心として日常的な買い物や飲食のニーズが高い豊洲エリアを対象地域に含めることにより、中央区・江東区の湾岸エリア全域において50,000戸を超える規模の広域なロボット配送インフラが構築されることになります。

対象となる店舗については、「ファーストキッチン豊洲センタービル店」や「信州そば処そじ坊豊洲センタービル店」をはじめとする豊洲に立地する14店舗が新たに加わり、全エリアで合計44店舗まで拡大しました。取り扱う商品は食料品、フード、カフェ・スイーツ、日用品・雑貨を中心として、9,500点以上のラインアップが揃えられています。晴海周辺に居住する利用者も豊洲エリアの対象店舗から商品を注文することができるため、両エリア間でサービスの利便性が大きく向上することになります。

継続的なオペレーション改善と地域連携の取り組み

楽天グループでは2019年から自動配送ロボットによる商品配送の実証実験やサービス提供を実施しており、便利で安定した配送サービスをより多くの利用者に届けるため、継続的にオペレーションの改善を重ねてきました。独自開発の配送管理システムの改良に加えて、豊洲スマートシティ推進協議会や豊洲セイルパークなどの地域パートナーとの連携によるロボットの待機場所・充電拠点の整備、ロボットの配送実績データに基づいた運用の見直しなどが実施されることで、利用可能なエリアや店舗、商品、ロボットの台数が順次拡大されています。

楽天無人配送サービスの詳細

2026年9月10日時点における「楽天無人配送」のサービス内容は以下の通りとなっています。なお、対象店舗、商品数、お届け場所については順次変更となる可能性があります。

対象店舗は、「アジアンダイニンググラス月島店」「あぺたいと酒場月島総本店」「1と8（イチトハチ）」「インド発！絶品インドカレー専門店ダリマ@豊洲」「回転寿司みさき晴海トリトンスクエア店」「CAFE UNITE（カフェユニテ）」「カモンチ come on!家」「からあげ食堂房総家」「銀座十石豊洲セイルパーク店」「元気カフェ&ギャラリー」「GOKUGOKU 晴海トリトン店」「ご褒美パフェ&FruitsTea～のほほん～」「サンマルクカフェ晴海トリトン店」「知床鮨月島店」「信州そば処そじ坊豊洲センタービル店」「信州そば処そじ坊晴海トリトンスクエア店」「スターバックスコーヒー晴海トリトンスクエア店」「スーパーマーケット文化堂月島店」「DAISO 晴海トリトン店」「タイ料理アジアンダイニング豊洲店」「タイ料理サイアムオーキッド豊洲センタービル店」「中国東北家郷料理永利豊洲駅前店」「CHOPPED SALAD DAY豊洲店」「築地本願寺カフェTsumugi はなれ月島店」「月だこ本店」「手作りの味噌らーめん味噌樽」「刀削麺酒坊豊洲店」「Trattoria BOSSO」「ナナ文具」「ニク×ト×ソバ月島店」「パスターヴォラ月島店」「Patisserie HATT（パティスリーハット）」「ファーストキッチンスーパービバホーム豊洲店」「ファーストキッチン豊洲センタービル店」「ふるさと（FURUSATO）」「フレッシュネスバーガー晴海トリトンスクエア店」「PRONTO 豊洲店」「PRONTO 晴海トリトン店」「Bakery & Cafe PROMENADE」「ボンベイカフェ（BOMBAY CAFE）」「MAIKAI KITCHEN（マイカイキッチン）」「もんじゃ宝島」「山形山月島店」「YUNIVERSO（ユニベルソ）」の全44店舗で、今後も順次拡大予定となっています。

配送可能な商品数は9,500点以上となっています。

お届け場所は、豊洲1～5丁目・6丁目の一部、晴海1～5丁目、月島1～4丁目、勝どき1～6丁目、佃1～3丁目における254カ所となっています。