業界情報・プレスリリース デジタルマーケティング顧客体験ソウルドアウト中小企業支援 ソウルドアウト、店舗スタッフへの感謝を可視化する『スタッフバリュー』の提供を開始 2026年9月11日 ソウルドアウト株式会社(本社:東京都文京区、代表取締役社長CEO兼CCO:北川 共史)は、顧客から店舗スタッフへの感謝や応援メッセージを収集・可視化し、スタッフへのフィー...
業界情報・プレスリリース ECAI生成AI楽天市場 プレティアジャパンが提唱する「エージェントコマースの循環モデル」とは?AIがEC事業に与える3つの影響領域を解説 2026年9月3日 株式会社プレティアジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:イ・ボンギョ)は、AIエージェントがEC事業に及ぼす影響を体系化した「エージェントコマースの循環モデル」を発...
業界情報・プレスリリース EC顧客体験REGALIパーソナライズ REGALIの「LEEEP」がデータXの「b→dash」と連携、コーディネート情報を活用した配信施策を実現 2026年9月3日 株式会社REGALIが提供する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP（リープ）」が、株式会社データXのAI Driven CDP「b→dash」との連携を開始したことが...
業界情報・プレスリリース ECDX顧客体験UGC REGALI、動画コマースプラットフォーム「LEEEP」にフローティング再生と全画面表示機能を追加 2026年9月2日 株式会社REGALIが展開する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP(リープ)」において、動画コマース機能の拡充が実施されました。同社は東京都渋谷区に拠点を置き、代表取...
業界情報・プレスリリース 顧客体験UGCチャットボットCX向上 コミューン株式会社、ロイヤルユーザーの声を届けるAIナビゲーション「Commune Navigator」提供開始 2026年8月28日 相互交流による信頼構築サービス「Commune（コミューン）」を展開するコミューン株式会社は、既存顧客のリアルな声（VoC、UGC）を購入検討者へシームレスに提供するAI...
業界情報・プレスリリース CRM顧客体験LINELTV TENTIAL、LINE活用でLTV1.2倍・ROAS500%を実現 Liglaによる顧客体験向上の取り組み 2026年8月28日 株式会社TimeTechnologies(東京都港区、代表取締役：柴田 剛)は、同社が提供するLINEマーケティングツール「Ligla(リグラ)」が、コンディショニングブ...
業界情報・プレスリリース LINEヤフーデジタルマーケティングCRM顧客体験 ソーシャルPLUS、LINE通知メッセージの「予約・順番待ち」テンプレートに対応開始 2026年8月27日 株式会社ソーシャルPLUS(東京都港区、代表取締役:塚田耕司)は、LINEヤフー株式会社が提供する「LINE通知メッセージ」において新しく追加された「予約・順番待ち」に関...
業界情報・プレスリリース AIECサイトAIエージェント顧客体験 ECサイトの問い合わせ対応、回答遅延で46.4%が購入断念 株式会社Channel Corporationが意識調査を発表 2026年8月25日 株式会社Channel Corporation(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:崔 在鎔)は、2026年7月にECサイトにおける問い合わせに関する意識調査を実施し...
業界情報・プレスリリース ECAI顧客体験ファッション ZETA株式会社、ビームス公式オンラインショップに「ZETA HASHTAG」を導入し顧客体験価値を向上 2026年8月25日 CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を展開するZETA株式会社(本社:東京都世田谷区)は、株式会社ビームス(本社:東京都渋谷区)が展開するオンラインシ...
業界情報・プレスリリース AIECサイトChatGPT顧客体験 AIで商品購入を決めた後、ECサイト移動にネガティブな感情を抱く人は60.5%──メルカート調査 2026年8月19日 株式会社メルカートは、ECサイトでの商品購入時にChatGPTやGeminiなどのAIを活用して調べたり相談したりする20～60代の消費者400名を対象に、「ECサイト利...
