インタビューの概要 自社ECサイトを運営している事業者様は、顧客情報や注文情報、アクセスデータなどの様々なデータを保持しています。このようなビッグデータを有効活用することで、施策の成功確度を上げることができます。今回は株式会社イングリウッド（以下、イングリウッド）データテクノロジー事業本部で執行役員を務める梅原龍二さん...

インタビューの概要 ECにおける運用業務は店舗数や商品数、注文件数などが増えるにつれて手がかかります。ネットショップの一元管理システムなどの登場により、効率化できる運用業務は増えました。しかし、ECの現場は企業ごとに異なる要素があるため、ツールを導入しても繰り返し行う同じ作業から人の手が離れられないことが多いようです。...

インタビューの概要 0歳から借りられる知育玩具やおもちゃのサブスク・レンタルサービスを行う「キッズ・ラボラトリー」では、2021年1月のサービス開始から順調にサービス登録者数を増やし、2021年12月には累計で3,000名を超える方が利用しました。代表取締役社長の青栁陽介さんと事業部長の小林志苑さんに、着実に成長を続け...

インタビューの概要 都内に自社工場を２拠点構える武内製薬株式会社（以下、武内製薬）は、2013年の創業から着実に売上を伸ばし、2021年度の年商は14億円を上回りました。特にAmazonや楽天市場などのECモールでの売上が好調です。現在は販路を増やし、ブランドとしての認知を広げることに挑戦しているといいます。自社で化粧...

インタビューの概要 事業の成長に伴い、既存のECカートシステムではやりたいことが実現できずに頭を抱えている事業者の話を聞きます。便利で画期的なサービスやシステムが次々と出てくる中、なぜこのような問題が起きてしまうのでしょうか？ その理由と解決方法について、株式会社久（以下、久）の代表取締役である工藤暢久さんに伺いました...

インタビューの概要 ECの市場は誕生からまだ20数年と歴史が浅い業界です。その一方で急速にテクノロジーが発展しているため、卸や実店舗を中心に事業を展開してきた小売企業がECとどのように向き合ったら良いかわからないという声を聞くことがしばしばあります。今回は創業から80年以上の歴史を持つエース株式会社（以下、エース）の第...

インタビューの概要 EC市場やテクノロジーの発展に伴い、データを活用し、企業が売上を伸ばしやすい環境が広がってきています。データを活用する場合、オンラインでの施策を思い浮かべられることが多いかもしれませんが、今、オフラインの施策に改めて注目が集まっています。今回は株式会社イングリウッドのデータテクノロジー事業本部でゼネ...

インタビューの概要 高濃度のヒト幹細胞培養液を配合した化粧品を販売している株式会社ETERNAL BEAUTY（以下、ETERNAL BEAUTY）は、エイベックスの美容部門・avex beauty method（以下、エイベックス）と共同で化粧品ブランド「AVEAUTE（アビュート）」を立ち上げました。ブランドミュー...

インタビューの概要 全国に300ヶ所以上の販売店へ商品を卸しているミレー・マウンテン・グループ・ジャパン株式会社（以下、ミレー）は2017年に自社ECサイトを立ち上げて以来、試行錯誤をしながらも順調にオンラインの売上を伸ばしています。メーカー企業として、卸先となる販売店と協力しながらブランド全体の売上を伸ばす動きは必要...

インタビューの概要 EC市場に参入するプレイヤーが増加したことやCookieと広告表現の規制で、オンライン広告のCPA（顧客獲得単価）が高騰している話を聞きます。そのような背景で、一度商品を購入してくれたり、商品に興味を持ってくれたりしたお客様と接点を持ち続けることはとても重要です。今回は、株式会社バイモソフトでECA...