インタビューの概要 大阪府高槻市にある株式会社ゆうひ堂（以下、ゆうひ堂）は、大切な方の名前を詩の一部として織り込んだ「名前詩（なまえうた）」の制作をしており、ギフト品としてECで販売しています。名前詩は指名検索の際に想起されづらい中、ゆうひ堂はどのようにして市場のシェアを広げていったのか、代表の光山浩司さんに話を伺いま...

インタビューの概要 株式会社バイモソフト（以下、バイモソフト）ではRPA支援やAI・ディープラーニング支援、システム開発支援など、多岐に渡って事業を展開する中でEC事業者様向けのSaaS事業を行っています。EC事業者様が「１人でも年商100億円」を達成するためには何が必要か？という考え方を基にECAI（イーシーアイ）と...

インタビューの概要 古着屋RUSHOUT（以下、ラッシュアウト）はアメリカ古着の専門店として、低価格かつ高品質なアメリカ直輸入の商品を3万点以上取り揃えています。自社ECサイトやECモール、実店舗など複数の販売チャネルを持つ中で、それぞれの役割が確立することで着実に規模を大きくしています。 20年以上アメリカ古着に携わ...

インタビューの概要 様々な企業のEC事業を支援されてきた株式会社ライフェックス（以下、ライフェックス）は、ブランディングを軸としたマーケティング・CRMによって愛されながら売れ続ける販売戦略が重要だといいます。なぜ今ブランディングが重要なのか、同社の代表取締役である工藤一朗さんとCOOの吉田淳一郎さんにお話を伺いました...

インタビューの概要 主要都市を離れて地方都市に目を向けると、日本にはその土地ならではの食や文化など魅力ある生産品に溢れています。一方で、その魅力を消費者に伝えるためのマーケティング活動を苦手としている側面があるのではないでしょうか。ふるさと納税の台頭により、新たに地方の生産者にスポットライトが当たり始めているものの、商...

インタビューの概要 お中元やお歳暮から父の日や母の日、誕生日など、ギフトには様々な種類があり、もらった人を嬉しい気持ちにする効果があります。自社の商品をギフト対応しようと考えながらも、どうすればお客様に喜んでもらえるギフトを作れるのか悩んでいる事業者様も少なくないかと思います。そこで、今回は大手ECモールを始め、数々の...

インタビューの概要 クラウド型在庫管理システムのリーディングカンパニーであるロジザード株式会社（以下、ロジザード）は、様々な物流現場の課題・悩みを解決してきました。今回は、物流現場でなぜ問題が起きるのか、どのようにすれば解決できるのかを、同社の取締役営業部長である亀田尚克さんに伺いました。 販路が複雑化することで起きる...

インタビューの概要 『お風呂のソムリエSHOP』を運営するバスリエ株式会社（以下、「バスリエ」）は、お風呂グッズを扱っていますが、浴室内で使うものだけではなく、入浴前やお風呂上がりも含めた商品を販売しています。非常に多くの商品を扱っているにも関わらず、どの商品ページもしっかり作り込まれているのが特徴です。その背景には、...

インタビューの概要 前回の記事ではサヨリ商店街株式会社（以下、サヨリ商店街）がネットショップの運営を始めてから自社で縫製工場を立ち上げるに至った歴史を記した内容になっています。後半となる本記事では、お客様に喜んでもらうために顧客視点を持って事業を推進したことで開かれた施策や販路について同社の代表である千葉小織さんにお伺...

インタビューの概要 群馬県前橋市に実店舗を構える株式会社バケーション（以下、「バケーション」）は、世界中のおしゃれでかわいいベビー＆キッズアイテムを扱っているセレクトショップです。出産祝いなど、ギフトとして注文を受けることが多く、商品・ラッピング・接客のどの点を取ってもお客様が自信を持ってプレゼントできるような取り組み...