業界情報・プレスリリース DXデジタルマーケティングカスタマージャーニー機械学習 電通クロスブレイン、行動データから真のカスタマージャーニーを導出する「データドリブン・カスタマージャーニー」提供開始 2026年9月9日 株式会社電通クロスブレイン(本社:東京都港区、代表取締役社長執行役員:小野洸一)は、顧客の実際の行動データから真のカスタマージャーニーをデータドリブンに導き出す新ソリュー...
業界情報・プレスリリース AIマーケティング調査レポート消費者行動 MolocoとBCGの共同調査、世界トップマーケターの67%が「AIがカスタマージャーニーを大変革」と予測 2026年3月11日 AIパフォーマンス広告テクノロジーを提供するMoloco(本社:カリフォルニア州レッドウッドシティ、共同創業者・CEO:Ikkjin Ahn)は、ボストン コンサルティン...
専門家コラム 生成AIPLAN-Bマーケティングパートナーズカスタマージャーニーユーザー行動 生成AI時代のユーザー行動変化から考えるECサイト戦略──新フレームワーク「PRCA」に沿って解説 2025年8月1日 株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズの出田と申します。 生成AIの登場により、Webマーケティング戦略もまた、変化を求められています。EC業界の皆さまも、日々更...
業界情報・プレスリリース マーケティング生成AIデジタルマーケティングSEO PLAN-Bマーケティングパートナーズ、生成AI時代の新カスタマージャーニーモデル「PRCA（プルカ）」を発表 2025年7月7日 SEOを中心にデジタル領域全般のマーケティング支援を行う株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ（東京都品川区、代表取締役：鳥居本 真徳）は、生成AIがユーザー行動...
専門家コラム 調査レポート消費者行動醍醐倉庫カスタマージャーニー 【お客様アンケート】ネットショップで商品を購入するまでのプロセスの実態調査 2024年9月13日 この記事の執筆者 醍醐倉庫株式会社 EC通販およびネットショップ事業者向けに物流アウトソーシングサービスと販売代行サービスを提供する専門物流会社です。 単なる商品保管や発...
専門家コラム オンライン接客カスタマージャーニースピンシェル ECサイト×オンライン接客で購買率を上げる方法 2023年7月27日 EC事業においてオンライン接客を活用すると、購買率や購入単価を上げることができます。オンライン接客とは、ビデオ通話などで顧客に商品説明や案内などを行う販売手法ですが、どの...
記事 マーケティング分析ペルソナカスタマージャーニー ECサイトの施策のためのカスタマージャーニーマップ解説！ 2022年3月29日 Webマーケティングにおいて、なんらかの施策を立案・実行する際に作成しておきたいのが、カスタマージャーニーマップです。カスタマージャーニーマップ作成により、各施策を最終的...
