EC・通販・物販の専門家によるコラム記事

スーパーマーケット、ドラッグストア、コンビニなど日常的な買い物をするために訪れる店舗から、ファーストフードをはじめとする飲食店、お気に入りのブランドのコスメやアパレルなど...

EC企業のマーケティング活動において、動画は幅広い場面で活用されています。ここ数年の間だけでも、動画広告の普及や、TikTok・Instagramリールなどの縦長動画の台...

楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonといった主要モールの他に越境ECなど販路拡大で多店舗運営されているショップさんが多くなっています。しかし、店舗数に比例して...

WeChatとは？ WeChat（微信）とは、Tencent（騰訊）が提供するメッセンジャー機能を中心としたマルチサービスアプリで、中国版LINEとも言われています。メッ...

みなさん、初めまして。株式会社Cellest 代表取締役の佐々木と申します。まずは簡単な自己紹介をさせていただきます。当社は、ライブコマースを軸に事業を展開しています。ラ...

ECサイトのカスタマーサポートを効率的に運営するためには、内製とアウトソーシングサービスの併用がおすすめです。 この記事では、ECサイトのCS担当者の方々に向けて、内製対...

楽天市場にて2023年４月から順次移行が始まっている「楽天SKUプロジェクト」ですが、まだ移行が完了していない店舗様の中には「何が変わるのか」「どういう準備をしないといけ...

皆さんこんにちは。コマースにまつわるあれこれを紹介するPodcast「コマースわいわいワイド」を配信している井谷です。本コラムでは、これまでの配信で好評だったテーマをダイ...

人材リソースの不足にお困りではないでしょうか？ 物価上昇による賃金の高騰、残業の抑制、残業代、有休など雇用が難しくなってきている一方で、市場ではECへのシフトが進み、EC...

皆様は社員の方を採用される際に、どのようなポイントを確認されていらっしゃいますでしょうか。今回は採用におけるミスマッチの解消法についてまとめていきます。 EC事業の担当者...