Webマーケティングにおいて、なんらかの施策を立案・実行する際に作成しておきたいのが、カスタマージャーニーマップです。カスタマージャーニーマップ作成により、各施策を最終的...
河村 郁恵
山口県出身。京都大学文学部卒。国文学専攻だったため源氏物語など王朝物語関連に普通より少し詳しい。大学卒業後、健食・有機食品などをEC通販で扱う会社に入社。ECのカスタマーサポートから商品開発、マーケティング、プロモーションなどを担当。その後、EC事業者・支援企業向けのメディアの運営会社に転職。編集部で日々の記事作成からメディア運営、フリーペーパー作成のディレクションなどを担当する。独立後は、主にオウンドメディアの記事企画・作成案件をさまざまな分野で手掛けている。
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河村 郁恵の記事一覧
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