業界情報・プレスリリース ECAI顧客体験リユース ハードオフ公式通販「オフモール」にZETA株式会社のハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が導入 2026年3月10日 CX向上を支援する生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を展開するZETA株式会社(東京都世田谷区)は、株式会社ハードオフコーポレーション(新潟県新発田市)が運...
業界情報・プレスリリース ECサイトデジタルマーケティング顧客体験UGC ストライプインターナショナルが顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」を導入、スタッフ投稿を企業資産として活用 2026年3月5日 株式会社REGALIが提供する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP(リープ)」が、株式会社ストライプインターナショナルに採用されたことが発表されました。REGALIは...
業界情報・プレスリリース アンケート調査顧客体験カスタマーサポート創作品モールあるる 問い合わせ対応は「速さ」より「受付通知」が重要、創作品モールあるるが調査結果を発表 2026年3月5日 株式会社システムリサーチ(本社:愛知県名古屋市)が運営する「創作品モールあるる」(以下、あるるモール)は、全国の20歳から60歳までの男女を対象に、「サイトやサービスへの...
業界情報・プレスリリース ECShopify顧客体験Stack セルフジェルネイル「ohora」がShopify連携ロイヤリティプログラム「VIP」を導入、会員体験を「割引」から「特別感」へ刷新 2026年3月2日 株式会社Stack(東京都渋谷区、代表取締役:福田涼介)は、セルフジェルネイルブランド「ohora(オホーラ)」の公式オンラインストアに、Shopifyと連携したロイヤリ...
業界情報・プレスリリース ECAIDXAIエージェント 株式会社NITI Technologyが小型AIプラットフォーム「Lemonavi」の提供を開始、接客の属人化解消と顧客体験向上を実現 2026年3月2日 株式会社NITI Technology(本社:東京都文京区本郷、代表:金子友哉)は、接客における属人化やリソース不足といった課題を解消し、顧客体験(CX)の最大化を実現す...
業界情報・プレスリリース EC顧客体験プラットフォームREGALI オンワード樫山が顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」のソーシャル機能を導入、動画とスタッフ投稿を一元管理 2026年2月24日 株式会社REGALIが提供する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP(リープ)」が、株式会社オンワード樫山に新たに導入されたことが明らかになりました。REGALIの本社...
業界情報・プレスリリース ECShopify顧客体験D2C Emma Sleep Japanが「Recustomer」導入、出荷前キャンセル対応の自動化を実現しキャンセル問い合わせ実質ゼロに 2026年2月17日 Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役 柴田康弘氏、辻野翔大氏)が提供する購入後体験プラットフォームが、ドイツ発のスリープテックブランド「Emma ...
業界情報・プレスリリース DX顧客体験顧客管理マーケティングオートメーション Speria、美容・サロン業界向け「AIカルテ」に公式LINE連携ステップ配信機能を追加―初回来店客の再来店率が50%超へ改善 2026年2月17日 Speria株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:仲田 真)は、美容・サロン業界向けの顧客対応支援ツール「Speria AIカルテ」において、公式LINEと連携したステ...
業界情報・プレスリリース 顧客体験オンラインストアポストパーチェスゴールドウイン ゴールドウインの公式オンラインストアに「Narvar」の返品・交換機能を導入、購入後体験の向上へ 2026年1月27日 購入後の買い物体験向上を支援するNarvar Japan株式会社(東京都品川区)は、株式会社ゴールドウイン(東京都港区)が展開する公式オンラインストア「Goldwin O...
業界情報・プレスリリース マーケティング顧客体験デジタルサイネージ商業施設 株式会社グッドラフがデジタルサイネージ導入支援パッケージの提供を開始、CX向上と接客DXを実現 2026年1月27日 株式会社グッドラフ(本社:兵庫県神戸市東灘区、代表取締役:小巻正継)は、製品ショールームやブランド物販店、商業施設を対象とした「デジタルサイネージ導入支援パッケージ」の提...
