業界情報・プレスリリース
株式会社ELTOAが高精細CGと対話AIを融合したバーチャルアシスタント「ELTOA」を正式リリース
株式会社ELTOAは、高精細CGや生成AIビジュアルと高度な対話AI技術を組み合わせたバーチャルアシスタント「ELTOA（エルトア）」を正式
記事一覧
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もると株式会社、Shopify連携「ぴたリプ」にプライバシー配慮型リスク照合機能を追加
もると株式会社（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：湖尻 純氏）は、Shopifyと連携したカスタマーサポート支援ツール「ぴたリプ
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EC・D2C事業者向けAI搭載カスタマーサポート「ぴたリプ」がベータ版提供開始
もると株式会社(本社:神奈川県横須賀市、代表取締役:湖尻純)は、EC・D2C・サブスクリプション/SaaS事業者を対象としたマルチチャネル
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コマースロボティクス、AIヘルプデスク「Fastdesk」提供開始でヘルプデスク業務を最大60%削減
株式会社コマースロボティクス(東京都港区、代表取締役:伊藤彰弘)は、顧客からの問い合わせ対応を自動化するAIヘルプデスク「Fastdes
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チャネルトークがmakeshop byGMOと連携、EC事業者向けに顧客対応を売上機会に変えるAIツールを提供開始
株式会社Channel Corporationが提供するAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」が、GMOメイクショップ株式会社が運営するECサ
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カスタマーサポート利用者の8割が不満を経験、6割超が離反行動へ|アルティウスリンク調査
アルティウスリンク株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:那谷雅敏)は、2026年3月24日に「お客様窓口におけるイライラ実態調
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助ネコ®EC管理システムに生成AIチャットボット『SuttoChat』によるサポート機能を実装、24時間365日対応を実現
株式会社アクアリーフ(本社:神奈川県平塚市、代表取締役 長谷川 智史)が提供するネットショップ向け業務管理システム「助ネコ®EC管
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問い合わせ対応は「速さ」より「受付通知」が重要、創作品モールあるるが調査結果を発表
株式会社システムリサーチ(本社:愛知県名古屋市)が運営する「創作品モールあるる」(以下、あるるモール)は、全国の20歳から60歳まで
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「クロスマ」がAIチャットbot「かいけつクロスちゃん」をリリース、24時間365日対応でネットショップ運営を効率化
株式会社IZUMI(本社：東京都中央区京橋、代表取締役：藤本卓治)が展開するネットショップ向けサービス「クロスマ」において、新た
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Emma Sleep Japanが「Recustomer」導入、出荷前キャンセル対応の自動化を実現しキャンセル問い合わせ実質ゼロに
Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役 柴田康弘氏、辻野翔大氏)が提供する購入後体験プラットフォームが、ドイツ発のス