業界情報・プレスリリース
しまむらグループ公式オンラインストア「しまむらパーク」にRecustomer返品システム導入
Recustomer株式会社（本社所在地：東京都中央区、代表取締役：柴田 康弘氏、辻野 翔大氏）は、株式会社しまむら（本社所在地：埼玉県
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業界情報・プレスリリース
チャネルトーク、リユース大手コメ兵の公式オンラインショップにAIエージェント導入
株式会社Channel Corporationは、同社が提供する顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」を、株式会社コメ兵の公式オンライン
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ヨックモックがRecustomer配送追跡を導入、ECサイトでの購入後体験向上を実現
Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、洋菓子ブランド「ヨックモック」を運営する株式会社ヨッ
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Recustomerが「mix.tokyo」で返品体験最適化を実現、返品経験者のLTVが通常購入者の約3.7倍に
Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、株式会社TSI(本社:東京都港区、代表取締役社長:下地毅)が展
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コマースフォース、問い合わせ対応自動化に特化した「CSチャットボット」提供開始
株式会社コマースフォース(東京都新宿区、代表取締役社長:小野瀬冬海)は、オールインワンAIチャットボット「チャットフォース(Chatfo
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ECサイトのチャットボット利用実態調査 疑問解決できず44.5%が購入取りやめ、65.7%が問い合わせ断念の経験
ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」を提供する株式会社ecbeingが、ECサイトでの購入経験がある男女254名を対象に実施した、チャッ
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ヘインズブランズジャパンがChampion公式ECに購入後体験プラットフォーム「Recustomer」を導入
Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、アメリカンアスレチックウェアブランド「Champion(チャンピ
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キャスター、AIと人によるEC運営支援サービス「NEO EC support」提供開始
株式会社キャスター(本社:東京都千代田区、代表取締役:中川祥太)は、2026年6月1日より、AIと人材を組み合わせたEC運営支援サービス「N
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Micoが実施したAI時代の顧客接点調査、消費者の64%が返答の遅さで購入断念
株式会社Micoは、20〜50代の消費者709名と営業・カスタマーサポート(CS)の企業担当者301名、合計1,010名を対象として「AI時代の顧客接点
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株式会社AdeviaがWebサイト向け音声対応AIエージェント「AI Navigator」の提供を開始
株式会社Adevia(本社:東京都渋谷区、代表取締役:村瀬 大心)は、Webサイト向けの音声対応AIエージェント「AI Navigator」の提供を開始した