ニュース 消費者庁特定商取引法法改正 2021年7月6日から送りつけ商法に対する特定商取引法の改正が施行 事業者が注意すべき点とは 2021年7月8日 ニュースの概要 2021年7月6日から施行された特定商取引法の改正により、売買契約に基づかずに送付された商品の取り扱いに関するルールが変わります。本記事では今回の改正による変更点や、店舗運営において注意すべき点について解説していきます。 今回の改正によって何が変わったか 送りつけ商法とは、消費者が注文していない商品を一...
記事 物流ヤマト運輸日本郵便配送 【オリンピック期間】ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便の配送遅延情報は?物流規制に伴う顧客対応について 2021年7月6日 記事の概要 東京オリンピック開催に伴い、東京都・組織委員会より、期間中の宅配物の集荷・配送を極力控え、日時調整を実施するようにと要請がありました。EC事業者として、どのように対応すべきかをまとめています。 ▼ 大会期間中の物流に係るご協力のお願いhttps://2020tdm.tokyo/logistics/ 配送時間...
ニュース Yahoo!ショッピングCRMLINEWeb接客 Yahoo!ショッピング、2021年7月8日から出店者向けにLINE公式アカウント開設の申込受付を開始 2021年7月5日 ニュースの概要 Yahoo!ショッピングはLINEとの協業の一環として、出店者に「LINE公式アカウント」の開設の申し込み受付を2021年7月8日(木)から開始することを発表しました。これにより、Yahoo!ショッピング・PayPayモールのお客様とLINEを使ってコミュニケーションがとれるようになります。たとえば、セ...
ニュース 決済キャッシュレス決済QRコード決済 大学生のQR決済利用率は35.1%!最も利用されているキャッシュレス決済方法とは? 2021年7月2日 ニュースの概要 2021年6月30日、消費者庁新未来創造戦略本部から「令和2年度大学生のキャッシュレス決済に関する調査・分析 報告書」が発表されました。決済手段が多様化していく中で、特に情報感度が高い大学生を対象に調査を行うことで、今後の消費者政策の企画・立案に向けて情報を収集する目的として行われた調査となっています。...
ニュース OMO調査レポートオムニチャネルDX 2021年発表!世界の小売業ランキングTOP250 日本の小売企業は28社が選出 2021年6月29日 ニュースの概要 世界の小売業ランキング2021がデロイト トーマツ グループより発表されました。ランキングに反映されている売上の対象期間は2019年度(2020年6月30日までの会計年度)です。世界と日本でどのような企業が選出されているか見ていきます。 ▼ 引用元https://www2.deloitte.com/jp...
記事 物流代行発送代行物流倉庫3PL 物流業務を委託する前に知っておきたい代行会社の種類と特徴 2021年6月23日 記事の概要 物流業務をアウトソーシングする前に、代行会社にはどのような種類があるのか、それぞれどのような特徴があるのかを把握しておくことが重要です。費用はもちろん大事ですが、自社でどのようなスキームで物流業務を委託するかで、アウトソースすべき物流代行会社が変わってきます。物流代行会社の種類と特徴を解説しますので、物流業...
ニュース Yahoo!ショッピングストアパフォーマンス優良店判定 2021年6月21日、Yahoo!ショッピングのストアパフォーマンスにおける優良店判定のロジックが変更 2021年6月22日 ニュースの概要 2021年3月3日に、Yahoo!ショッピングのストアパフォーマンスに、「お届け日指定可能率」「お届け日指定の最短日数」「送料無料注文率」「お問い合わせ率」「回答の早さ」の5項目が新たに設立されました。それに伴い、2021年6月21日に優良店判定のロジックに、上記項目の数値が加味されます。 新たに設立さ...
ニュース ShopifyInstagramYouTubeGoogle Shopifyのワンクリック決済「Shop Pay」がInstagram・Facebook・Googleに対応 2021年6月18日 ニュースの概要 2021年6月15日、Shopifyが展開するワンクリック決済「Shop Pay」がFacebook、Instagram、Googleとの連携を行う発表がありました。この連携によって、Shopifyを利用していない事業者でも、FacebookやGoogleを通して、「Shop Pay」を利用できるように...
ニュース 楽天市場集客広告運用 2021年7月開始!楽天市場の検索連動型広告(RPP)の最低CPC値下げ 2021年6月15日 ニュースの概要 楽天市場では2021年6月14日、検索連動型広告(RPP)についてCPC(クリック単価)の最低入札単価を値下げする発表を行いました。今回の値下げは2021年7月より適用される予定です。 検索連動型広告(RPP)とは 楽天市場の検索結果を始めとし、様々な箇所に商品の露出が行われる広告です。 キーワード検索...
記事 楽天市場イベント対策 楽天市場のイベント情報を先取りする方法やバナーの取得先をご紹介 2021年6月11日 楽天市場はイベントが盛り沢山 出店者の方はよくご存知かと思いますが、楽天市場では毎日のようにイベントが行われています。楽天市場の原資によってユーザーに還元されるイベントも多くあり、この売上を伸ばせるタイミングを見逃すのは非常にもったいないです。 では、こういったイベントはどこで事前に情報を得られるのでしょうか。イベント...