本連載のECの立て直しは、３つのフェーズに分けられると話しました。 【フェーズ１】「やろうとしていること」自体が正しいか（またはちゃんと考えられているか）【フェーズ２】「やろうとしていること」と、そのための「手法、やっていること」が合っているかどうか【フェーズ３】上記２つをベースに、自律的に動くメンバーや仕組み、運用を...

はじめに：前回の振り返り 本連載のECの立て直しは、３つのフェーズに分けられると話しました。 【フェーズ１】「やろうとしていること」自体が正しいか（またはちゃんと考えられているか）【フェーズ２】「やろうとしていること」と、そのための「手法、やっていること」が合っているかどうか【フェーズ３】上記２つをベースに、自律的に動...

インタビューの概要 自社ECサイトを運営している事業者様は、顧客情報や注文情報、アクセスデータなどの様々なデータを保持しています。このようなビッグデータを有効活用することで、施策の成功確度を上げることができます。今回は株式会社イングリウッド（以下、イングリウッド）データテクノロジー事業本部で執行役員を務める梅原龍二さん...

前回の連載の１回目は、ECの立て直しについての状況と、立て直すためには、下記の３つのフェーズがあるというお話をしました。 【フェーズ１】「やろうとしていること」自体が正しいか（またはちゃんと考えられているか）。【フェーズ２】「やろうとしていること」と、そのための「手法、やっていること」が合っているかどうか。【フェーズ３...

他社の真似ではなく、自社特有なものに応用することが重要 ECの立て直しについて、私のこれまでのかなり（？）長いEC事業責任者としてと、立上げや立て直しが多いコンサルタントとしての経験から説明していきます。（ 私のこれまでの経歴 から大規模向けの話と勘違いされやすいのですが、この内容は規模関係なく役に立つはずです） 1回...

インタビュー概要 フェイスマスクをはじめとしたスキンケアブランド「ルルルン（LuLuLun）」を展開しているグライド・エンタープライズ。2019年9月からECの売上を加速させるため、小売特化型のDXソリューションプロバイダーであるイングリウッドの支援を受けています。元々オフラインでの売上比率が高かったルルルンですが、イ...

インタビューの概要 ECで伸び悩んでいる企業の相談はもちろん、実店舗が中心で、まだECをやっていないメーカーやナショナルクライアントからの依頼も多い株式会社イングリウッド（以下、イングリウッド）。営業を行わずとも、口コミや紹介を通じて次々と相談が舞い込む同社のECコンサルティングチームがどのようにして結果を残しているの...

記事の概要 小売のDXを推進し、商品販売における全工程を支援している株式会社イングリウッド（以下、「イングリウッド」）。広い領域での支援が可能なのは、自社ECでの実績と経験があるという理由以外に、独自の研修プログラムがあるからと聞きます。いったい、どのような研修プログラムなのでしょうか？ AI戦略事業本部のゼネラルマネ...

インタビューの概要 株式会社イングリウッド（以下、「イングリウッド」）は、ビジョンとして「OMO：Online Merges with O­fflineにより商品とユーザーの関係をデジタルで滑らかにする」を掲げています。ビジョンの実現に向けて、現在イングリウッドがどのような事業を展開しているのか、また過去の実績と将来の...