あのGoogleの親会社アルファベットも投資している、今最も注目を集めるサイト制作ノーコードツール『Webflow』。 ノーコードといえば、日本ではStudioやWixが有名ですが、ここ数年でWebflowの注目度が大きく伸びています。その理由は、ノーコードによる手軽さは残しつつも、圧倒的な多機能さによって従来のノーコ...
EC・通販・物販の専門家によるコラム記事
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専門家コラムの記事一覧
はじめに ビジネスにおいて、ユーザーは予定していた商品に加えて関連商品を購入することがあります。これはクロスセルと呼ばれ、EC事業において重要な役割を果たします。 クロスセルは関連商品の追加購入を通じて顧客単価を高めるため、ECの売上と利益の拡大に不可欠です。 しかし、予定外の商品を追加購入するユーザーの動機を理解し、...
前回のコラムでは、リコマースにおける「グレーディングの重要性」をお話ししました。今回は、「バックオフィスとストアクレジットの重要性」について解説します。 リコマースにおけるバックオフィス機能 リコマース（再販）の機能を兼ねたECサイトを構築する際、通常のECサイトに加えて追加すべき機能があります。商品の識別、写真撮影、...
現在、急速に成長しているEC業界において、多くのSKUを保有しているECサイトはコンバージョン率に多大な影響を与える大きな課題に直面しています。 世界のEC市場規模は「2024年には６兆3,000億米ドルに到達する」と予測され、国内市場もその追い風を受け、競争が今後ますます激しくなるでしょう。 しかし、いまだに多くのE...
質問が多い、細かい違いを聞いてくる、何度も聞いてくる、やたらと競合製品に詳しい、などなど。いわゆる「ちょっと面倒なお客さん」を大切にしていますか？ 面倒なお客さんにチャンスあり？ 実は、常連さんづくりにおいては面倒なお客さんほど注力したほうが良いお客様なのです。 スマホでググれば、自社の競合製品が次から次へと表示される...
前回のコラムでは、「リコマースでオムニチャネルの収益アップを実現」というテーマでお話しさせていただきました。今回は、「リコマースにおけるグレーディングの信頼と信用の重要性」について解説していきます。 リコマースの在庫管理の考え方のポイント 通常のコマースでの在庫管理は、サプライチェーン・マネジメント（SCM）の上で発注...
