専門家コラム LINE公式アカウントクウゼンKUZEN 【EC物販事業者必見】ブロック率を抑えるLINE公式アカウントの運用方法とは 2023年2月17日 コマースピック読者の皆様、はじめまして。株式会社コンシェルジュでマーケティング責任者をしております今田と申します。弊社は、LINEマーケティングツール「KUZEN」を提供...
インタビュー LINE公式アカウントECの未来ファンマーケティングLINE@ 【ECの未来】ファンが増える接客・顧客対応とは?抱っこ紐収納カバー専門店「ルカコ」に訊く 2023年2月10日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...
ニュース 越境ECニュースまとめLINE公式アカウントライブコマース 2022年のEC関連ニュースまとめ・トレンドワードの紹介 2023年1月4日 2022年もさまざまなEC関連のニュースがありましたが、特におさえておきたいニュースについてまとめました。今後のEC運営にも関わる内容を中心に取り上げていますので、戦略を...
専門家コラム LINE公式アカウントサンドディー・アイ・ジーCOMAKILINE連携ツール LINEのブロックは本当にPUSH配信の送り過ぎが原因? LINE公式アカウントの料金値上げから考える 2022年12月7日 みなさんこんにちは。このコラムは、「ブロックされないLINE運用ツール〜COMAKI」を提供しているサンドディー・アイ・ジー代表・青木忠大が、皆様からの運用相談や質問に具...
専門家コラム Yahoo!ショッピングLINE公式アカウントPayPayCARTA COMMUNICATIONS 新生Yahoo!ショッピングについてヤフーとのセミナーで見えたこと 2022年11月8日 前回、新生Yahoo!ショッピングの可能性についてコラムを書かせていただいたのですが、先日、ヤフーさんに登壇いただき、「新生Yahoo!ショッピングについて」「販促トレン...
セミナーレポート 事例共有Yahoo!ショッピングセミナーレポートLINE公式アカウント LINEでECモールの売上大幅UP!!「澤井珈琲」「SHIROHATO」に聞く、明日から使えるLINE公式アカウント運用の秘訣【セミナーレポート】 2022年9月27日 イベントの概要 LINE株式式会社が2022年8月31日に開催した「LINE LOCAL DAY 2022」のセミナー『LINEでECモールの売上大幅UP!!「澤井珈琲」...
インタビュー 企業PR取材記事LINE公式アカウントCS オートコール(IVR)とLINEを組み合わせて、定期通販のCSを自動化へ!応答率100%、コスト90%削減を実現する方法とは 2022年8月24日 インタビューの概要 昨今の定期通販は新規顧客の獲得単価が高騰していることから、継続率や顧客単価の向上に舵を切っている企業が増えています。そのため、顧客対応やアフターフォロ...
専門家コラム ShopifyCRMLINE公式アカウントソーシャルPLUS 売上アップに繋がる「EC起点」のLINE活用!鍵をにぎるID連携を解説 2022年7月4日 LINE経由の売上を伸ばしているサイトは「ID連携」をベースに、ECサイト上での購買行動をトリガーにメッセージを送っています。購買行動を活かすことで顧客にとって「タイムリ...
用語解説 CRMLINE公式アカウントLINE連携ツール EC専門のLINE連携ツールとは? 活用のメリットと代表的なツール5選を紹介 2022年6月22日 EC事業者がLINEを活用すべき理由 ECで売上を伸ばしていくためには、新規顧客の獲得とともに、いかに既存顧客によるリピート購入を増やすかが鍵となります。そこで重視されて...
インタビュー 企業PR取材記事ShopifyLINE公式アカウント LINE を活かしたShopifyサブスクの勝ちパターンとは?顧客視点のやさしい定期通販へ 2022年5月31日 インタビューの概要 昨今の法改正により定期通販(サブスク)を行う事業者は苦境に立たされています。一部の事業者によって作られた継続率を伸ばすためのわかりづらい表現は消費者に...