Qtokka、EC事業者向けLINE公式アカウント運用代行サービスを月額5,000円から提供開始

株式会社Vijouが提供するEC支援サービス「Qtokka（キュートッカ）」が、ECサイトを運営する企業を対象としたLINE公式アカウント運用代行サービスの提供を開始しました。月額5,000円（税抜）からという業界水準を大きく下回る価格設定で、EC事業者のCRM強化を支援するということです。

また同サービスは、ECモール「Qoo10」が運営する公式情報メディア「Qoo10大学 販売支援サービス紹介」への掲載も実現したとのことです。

サービス開始の背景

EC市場が拡大を続ける中、顧客との継続的な接点を構築し、リピート率を向上させることがますます重要になっています。特に国内で9,000万人以上が利用している「LINE」は、購買導線の最適化やCRM強化において欠かせないチャネルとして注目を集めています。

しかしながら、多くのEC事業者においては次のような課題を抱えているのが現状です。

• 運用ノウハウが不足している
• 配信設計が適切にできていない
• 人手不足により継続的な運用が困難
• 費用面で外注に踏み切れない

こうした課題を解決するために、QtokkaではEC事業者限定で、業界の標準的な価格を大幅に下回る月額5,000円（税抜）からLINE公式アカウント運用代行サービスの提供を開始したということです。

サービスの詳細内容

今回開始されたサービスの概要は以下の通りです。

サービス名称：Qtokka LINE運用代行

料金体系：月額5,000円（税抜）から

対象企業：ECサイトを運営する企業（自社ECおよびモール運営を含む）

主な提供サービス内容

本サービスでは、以下のような幅広い支援を提供します。

• LINE公式アカウントの初期設計
• 月次での配信代行
• セグメント配信の設計
• クーポン施策の設計
• 数値レポートの提出（プランにより変動あり）

Qoo10大学への掲載について

Qtokkaは、Qoo10の公式メディアである「Qoo10大学」に掲載されました。これは、EC事業者に対する支援サービスとしての取り組みや実績が評価されたものとなります。

今回の掲載を契機として、同社ではより多くのEC事業者への支援拡大を目指していく方針を示しています。EC市場における顧客とのコミュニケーション強化やリピート率向上という課題に対して、手頃な価格帯でのソリューション提供を通じて、業界全体の発展に貢献していく考えです。

株式会社Vijouについて

株式会社Vijou（Qtokka）は、東京都台東区浅草橋5-2-3 鈴和ビル2Fに所在し、代表取締役の草野有希氏が率いています。

同社の事業内容としては、ECモール特化型支援、CRM強化施策、インフルエンサーマーケティング、Short動画制作、韓国コスメOEMサポート、広告運用サポートなど、EC事業者の売上最大化に貢献する多様なサービスを展開しています。

今回のLINE公式アカウント運用代行サービスの開始により、EC事業者は低コストでLINEを活用したマーケティング施策を実施できるようになり、顧客との関係性強化やリピート購入の促進といった成果が期待されます。特に中小規模のEC事業者にとっては、これまで費用面で導入が難しかったLINE運用を実現できる機会となるでしょう。

EC市場の競争が激化する中、顧客とのコミュニケーションチャネルの充実は企業の成長に直結する重要な要素となっています。Qtokkaの新サービスは、そうした課題に対する実践的なソリューションとして、多くのEC事業者から注目を集めることが予想されます。

出典元：PR TIMES（株式会社Vijou）