専門家コラム Recustomer返品対応ポストパーチェスお試し 購入後から始まる新しいコマースの形 ― Post Purchase Driven Commerce(PPDC)という考え方 ― 2025年8月25日 ECにおける「売上」の定義が、いま大きく変わろうとしています。 これまでのEC業界では、「購入された瞬間」をゴールの1つと捉え、購入数やコンバージョン率を指標に、購入前の...
ニュース 海外情報返品対応法改正会員プログラム 【海外ニュース】英国セラーがEU市場から撤退・Zalandoの返品ポリシー調整・中国系プラットフォームの商品規制違反 2025年1月24日 本記事では最近の海外ニュースをご紹介していきます。今回は、「英国セラーがEU市場から撤退」「Zalandoの返品ポリシー調整」「中国系プラットフォームの商品規制違反」の3...
ニュース 海外情報TikTok Shop返品対応EC化率 【海外ニュース】ECの返品額が増加する英国市場・TikTok Shopの英国での急成長・利用率8割超!普及するオンラインショッピング 2024年12月5日 本記事では最近の海外ニュースをご紹介していきます。今回は、「ECの返品額が増加する英国市場」「英国で急成長するTikTok Shop」「利用率8割超!普及するオンラインシ...
ニュース Amazon海外情報Temu返品対応 【海外ニュース】欧州EC売上は8,870億ユーロに・成長鈍化が予測されるTemuとShein・Amazon UKの返品ポリシー強化 2024年10月31日 本記事では最近の海外ニュースをご紹介していきます。今回は、「2023年の欧州EC市場の売上に関する最新データ」「アジア発の急成長マーケットプレイスであるTemuとShei...
ニュース Amazon海外情報TikTok Shoptiktok 【海外ニュース】手数料を引き上げるTikTok Shop・44%が再販されない返品商品・リテールメディアで伸びるAmazon 2024年9月20日 本記事では最近の海外ニュースをご紹介していきます。今回は、「TikTok Shop、英国での販売手数料を引き上げ」「返品商品の44%が再販されない」「Amazonドイツの...
用語解説 企業PR越境ECAmazonShopify 越境ECの返品問題を解決する「Return Helper」とは?海外販売のコスト削減と再販率8割以上を実現 2024年7月25日 Return Helperとは Return Helper(リターンヘルパー)は、越境ECの返品に関するコストと手間を大きく削減できる、ワンストップグローバルEC返品ソ...
専門家コラム Innovation & Communication在庫管理返品対応リコマース リコマースはグレーディングの信頼と信用がCLVアップに【リコマース・オムニチャネル総論 第4回】 2024年4月12日 前回のコラムでは、「リコマースでオムニチャネルの収益アップを実現」というテーマでお話しさせていただきました。今回は、「リコマースにおけるグレーディングの信頼と信用の重要性...
ニュース Amazon海外情報返品対応ファッションEC 【海外ニュース】AmazonのBuy Boxにおける割り当て基準・ファッションECで進む返品の有料化 2024年2月16日 本記事では最近の海外ニュースをご紹介していきます。今回は、英国Amazonの動向とファッションECで進む返品手数料の有料化の2つのニュースに触れていきます。 【英国】Am...
ニュース 海外情報返品対応配送料試着 返品対応に悪戦苦闘するヨーロッパEC市場【海外ニュース3選】 2024年1月16日 本記事では最近の海外ニュースをまとめて取り上げていきます。特に今回はEC事業者の返品対応に関連するニュースをまとめました。 【フランス】郵便局に試着室の設置を試験導入 ニ...
専門家コラム Recustomer返品対応配送料 返品無料VS送料無料 どちらの方が効果が高い施策?利益・コスト・リスクを徹底比較 2023年8月2日 資源・エネルギー価格の高騰や、労働力減少による賃金の上昇により、配送業者は次々に送料の値上げを実施しています。今まで、ECサイト運営において主流の施策だった「送料無料キャ...