業界情報・プレスリリース EC調査レポート顧客体験アパレル 返品・交換経験者のLTVは未経験者の約2倍に、Recustomerが2026年上半期の返品・交換レポートを公開 2026年7月21日 Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、同社のサービスを導入している500ブランドを超えるECストアの実購買データをもとに、...
業界情報・プレスリリース ECD2CRecustomerカスタマーサポート Recustomerの返品体験最適化、ARTIDA OUDで再購入率30%を実現し再購入期間を20日短縮 2026年7月10日 Recustomer株式会社(東京都中央区、代表取締役:柴田康弘氏、辻野翔大氏)は、株式会社EGBA(東京都渋谷区、代表取締役社長:帰山元成氏)が展開するD2Cジュエリー...
業界情報・プレスリリース ECDXアパレルRecustomer しまむらグループ公式オンラインストア「しまむらパーク」にRecustomer返品システム導入 2026年7月2日 Recustomer株式会社(本社所在地:東京都中央区、代表取締役:柴田 康弘氏、辻野 翔大氏)は、株式会社しまむら(本社所在地:埼玉県さいたま市、代表取締役:高橋 維一...
業界情報・プレスリリース EC顧客体験アパレルRecustomer ヤマダヤがRecustomer導入、EC購入後体験の向上で返品・交換・配送追跡を一元管理 2026年7月1日 Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、複数のファッションブランドを手がける株式会社ヤマダヤ(本社:愛知県名古屋市西区)が、...
業界情報・プレスリリース ECShopify顧客体験オンラインショッピング ヨックモックがRecustomer配送追跡を導入、ECサイトでの購入後体験向上を実現 2026年6月24日 Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、洋菓子ブランド「ヨックモック」を運営する株式会社ヨックモック(本社:東京都千代田区)...
業界情報・プレスリリース ECShopify顧客体験Recustomer ヘインズブランズジャパンがChampion公式ECに購入後体験プラットフォーム「Recustomer」を導入 2026年6月3日 Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、アメリカンアスレチックウェアブランド「Champion(チャンピオン)」を運営するヘ...
業界情報・プレスリリース ECShopifyアパレルRecustomer Recustomerが予約購入機能を提供開始、決済・与信管理・売上計上を自動化しEC事業者の運用負担を軽減 2026年5月29日 Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、購入後体験プラットフォームの新機能として、「Recustomer 予約購入(Pre-...
専門家コラム Recustomer返品対応購入後体験購入後から始まる新しいコマースの形 「PPDC実践ガイド」──未来の購買体験──“購入後”から設計する、EC成長の新方程式 2026年5月26日 ECにおける競争環境は、ここ数年で大きく様変わりしています。CPAの高騰やチャネルの飽和により、「いかに集客するか」「いかにCVRを上げるか」といった従来の最適化だけでは...
業界情報・プレスリリース EC業務効率化顧客体験Recustomer アルペンがRecustomerを導入、EC返品対応の仕組み化で顧客体験と業務効率の向上を目指す 2026年5月13日 Recustomer株式会社(東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、スポーツ・アウトドア用品を中心とした幅広い商品ラインナップを持つ株式会社アルペン(愛知県名...
業界情報・プレスリリース ECDX物流Recustomer Recustomer、再配達漏れを防ぐ「不在通知リマインダー」機能の提供を開始 2026年4月10日 Recustomer株式会社(東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、配送時の不在により生じる「持ち戻り」問題に対応する新たな機能として、「不在通知リマインダー...