業界情報・プレスリリース ECサイト消費者調査AIエージェントCRM 年末セール買い物予定者は34.9%、まとめ買い意向は50.7%に チャネルトークがECサイト問い合わせ意識調査を実施 2026年8月27日 株式会社Channel Corporationが、ECサイトでの問い合わせに関する意識調査を実施し、2026年7月にその結果を発表しました。同社は、世界で24万社以上が導...
業界情報・プレスリリース AIECサイトAIエージェント顧客体験 ECサイトの問い合わせ対応、回答遅延で46.4%が購入断念 株式会社Channel Corporationが意識調査を発表 2026年8月25日 株式会社Channel Corporation(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:崔 在鎔)は、2026年7月にECサイトにおける問い合わせに関する意識調査を実施し...
業界情報・プレスリリース DX業務効率化AIエージェントChannel Corporation 「Bカート」と「チャネルトーク」がパートナー連携、BtoB ECにおけるAI活用の顧客対応を強化 2026年8月20日 株式会社Channel Corporationと株式会社Daiは、BtoB ECプラットフォーム「Bカート」と顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」の連携促進...
業界情報・プレスリリース 楽天市場AmazonAIエージェントYahoo!ショッピング チャネルトーク、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・Qoo10との連携機能を提供開始 2026年8月18日 株式会社Channel Corporationは、顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」において、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・Qoo10...
業界情報・プレスリリース AIエージェントカスタマーサポートChannel Corporation顧客対応 チャネルトーク、ECマーケットプレイス「Qoo10」との連携機能を提供開始 2026年7月30日 株式会社Channel Corporationは、同社が提供する顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」において、ECマーケットプレイス「Qoo10」と連携する...
業界情報・プレスリリース AIAIエージェントデータ分析Channel Corporation Channel Corporationが企業の意思決定を支援する「AI CoS」のオープンベータ版を提供開始 2026年7月28日 顧客理解を実現するAIエージェント「チャネルトーク」を展開するChannel Corporation（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：崔 在鎔）は、AIビジネスO...
業界情報・プレスリリース DXSaaSAIエージェントCRM チャネルトーク、企業向けAIビジネスOS「チャネルワークス」をリリース。顧客対応から社内連携までを一元化 2026年7月24日 株式会社Channel Corporation(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:崔 在鎔)は、これまで提供してきた顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク...
業界情報・プレスリリース AIエージェントカスタマーサポート意識調査Channel Corporation カスハラ対策調査で判明、従業員51.7%が対策なし、消費者52.3%が正当な指摘を断念―Channel Corporation 2026年7月14日 株式会社Channel Corporation(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:崔在鎔)は、世界で23万社以上が利用する顧客理解のためのAIエージェント「チャネル...
業界情報・プレスリリース AIAIエージェントカスタマーサポート意識調査 カスハラ対策「特になし」が51.7%、接客・窓口業務従事者497名の意識調査で明らかに―Channel Corporation 2026年7月6日 株式会社Channel Corporation(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:玉川葉)が、接客・窓口業務に従事する労働者497名を対象に実施した、カスタマーハラ...
業界情報・プレスリリース ECAIエージェントCRM顧客体験 チャネルトーク、リユース大手コメ兵の公式オンラインショップにAIエージェント導入 2026年7月2日 株式会社Channel Corporationは、同社が提供する顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」を、株式会社コメ兵の公式オンラインショップへ導入したこと...
