舟本 昭博
大学卒業後、BtoB仕入れモールを運営する会社に入社し、ディレクター兼マーケターを担当。その後、大手ECモールでECコンサルタントを経て、コマースピックを立ち上げる。ECにおける既存ユーザーのリテンション施策やコンバージョンアップ施策の知見が多少ありますので、お困りでしたらご相談下さい。

企業HP：https://www.commercepick.com
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X（旧Twitter）：https://twitter.com/funamotoaki

【メディア掲載】
・ロジザード ノウハウ EC・物流コラム
舟本 昭博の記事一覧
温故知新で老舗を守る飲食店「鳥益」の1人EC運営術
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インタビューの概要 新小岩に店舗を構える『鳥益（とります）』は1959年に創業した焼鳥大衆居酒屋です。2009年に楽天市場へ出店した後、店長1人の運営体制の中、作業効率を意識することで自社ECサイト・ECモールで8店舗、フードデリバリー・テイクアウトサービスで7店舗展開しています。有限会社鳥益の三代目である榑林（くれば...
ライブ配信や産学連携と新しい取り組みを続ける『ワッフル・ケーキの店 R.L（エール・エル）』
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インタビューの概要 2021年に創業30周年となる『ワッフル・ケーキの店 R.L（エール・エル）/（以下、エール・エル）』は1991年に兵庫県から始まったワッフルケーキの専門店です。百貨店やショッピングセンター・駅施設など実店舗の窓口を全国各地に展開しており、オンラインの通販サイトは自社ECサイトやECモールを合わせて...
食品ECで欠かせない鮮度維持・在庫管理を行うには？『ワッフル・ケーキの店 R.L（エール・エル）』の取り組みとは
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お客様から継続的に選ばれるCRMとは？EC・D2Cに欠かせない設計の仕組み
インタビュー
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インタビューの概要 EC・D2Cを成功させるためには、CRM（顧客関係管理）は非常に重要な役割を持ちます。お客様と継続的に良好な関係を築くために、どのような方法があるのか？また、時代の流れに応じて変化するお客様に対して事業者はどのようにコミュニケーションを設計すべきなのか？ CRMを行うにあたって、コンタクトセンターや...
定期通販でコールセンターが抱える課題とは？ 継続率とコストをLINEの活用で解決
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インタビューの概要 株式会社バイモソフト（以下、バイモソフト）ではRPA支援やAI・ディープラーニング支援、システム開発支援など、多岐に渡って事業を展開する中でEC事業者様向けのSaaS事業を行っています。EC事業者様が「１人でも年商100億円」を達成するためには何が必要か？という考え方を基にECAI（イーシーアイ）と...
商品数を増やすと売上が伸びる古着のEC販売、古着専門店「RUSHOUT」に学ぶ運営の仕組み化とは
インタビュー
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インタビューの概要 古着屋RUSHOUT（以下、ラッシュアウト）はアメリカ古着の専門店として、低価格かつ高品質なアメリカ直輸入の商品を3万点以上取り揃えています。自社ECサイトやECモール、実店舗など複数の販売チャネルを持つ中で、それぞれの役割が確立することで着実に規模を大きくしています。 20年以上アメリカ古着に携わ...
EC・D2Cの成長に必要不可欠なブランディングとは？ ブランド構築でLTVを最大化
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インタビューの概要 様々な企業のEC事業を支援されてきた株式会社ライフェックス（以下、ライフェックス）は、ブランディングを軸としたマーケティング・CRMによって愛されながら売れ続ける販売戦略が重要だといいます。なぜ今ブランディングが重要なのか、同社の代表取締役である工藤一朗さんとCOOの吉田淳一郎さんにお話を伺いました...
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インタビューの概要 お中元やお歳暮から父の日や母の日、誕生日など、ギフトには様々な種類があり、もらった人を嬉しい気持ちにする効果があります。自社の商品をギフト対応しようと考えながらも、どうすればお客様に喜んでもらえるギフトを作れるのか悩んでいる事業者様も少なくないかと思います。そこで、今回は大手ECモールを始め、数々の...
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インタビューの概要 『お風呂のソムリエSHOP』を運営するバスリエ株式会社（以下、「バスリエ」）は、お風呂グッズを扱っていますが、浴室内で使うものだけではなく、入浴前やお風呂上がりも含めた商品を販売しています。非常に多くの商品を扱っているにも関わらず、どの商品ページもしっかり作り込まれているのが特徴です。その背景には、...
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インタビューの概要 前回の記事ではサヨリ商店街株式会社（以下、サヨリ商店街）がネットショップの運営を始めてから自社で縫製工場を立ち上げるに至った歴史を記した内容になっています。後半となる本記事では、お客様に喜んでもらうために顧客視点を持って事業を推進したことで開かれた施策や販路について同社の代表である千葉小織さんにお伺...