セミナーレポート 事例共有セミナーレポートOMOWeb接客 EC事業責任者が語る三陽商会がOMO推進で取り組んだ10の施策とDX推進施策ベスト３【セミナー体験レポート】 2021年7月15日 イベントの概要 17,000名のプロの経験・知見を複数の企業でシェアし、経営課題を解決するプロシェアリングサービスを運営する株式会社サーキュレーションが「三陽商会EC事業...
インタビュー 取材記事事例共有Instagramライブコマース 新型コロナウイルスの影響を受け、逆境下にあるワイシャツ専門店ozieの取り組みとは？ 2021年7月14日 インタビューの概要 創業から97年の歴史を持つ株式会社柳田織物（以下、柳田織物）ですが、時代に合わせて絶えず変化してきました。新型コロナウイルスの影響で、在宅勤務が当たり...
ニュース Yahoo!ショッピングCRMLINEWeb接客 Yahoo!ショッピング、2021年7月8日から出店者向けにLINE公式アカウント開設の申込受付を開始 2021年7月5日 ニュースの概要 Yahoo!ショッピングはLINEとの協業の一環として、出店者に「LINE公式アカウント」の開設の申し込み受付を2021年7月8日（木）から開始することを...
専門家コラム Web接客CVRレコメンドクロスセル ECサイトで必須のレコメンドをより活かすポイントとは 2021年7月1日 ユーザーの関心にマッチした商品を提案できていますか？ ECサイトには様々な商品がありますが、画面上で目に入る商品の数は多くありません。多様な好みをもつユーザーに何を露出し...
専門家コラム Web接客CVRリピート施策チャット ECサイトで注目の施策、Web接客の基本と活用のポイント 2021年6月15日 「ECサイトのユーザー」と一言で表しても、関心は様々です。 初めての訪問であれば送料や会員特典、何度か来店したことがあれば商品の値段や特徴など、状況やその方の嗜好によって...
セミナーレポート 事例共有セミナーレポートWeb接客顧客対応 急成長D2CのCSに学べ！顧客満足度、リピート率を劇的に上げる正攻法【セミナー体験レポート】 2021年6月10日 イベントの概要 熱狂的ファンをつくる接客チャット「チャネルトーク」を運営する株式会社Channel Corporationが、2021年4月27日、ウェビナー「急成長D2...
セミナーレポート 事例共有セミナーレポートブランディングD2C ミレニアル世代向けD2C・EC企業のyutoriとchuuが語る、広告に頼らない急成長戦略とは？ 【セミナー体験レポート】 2021年3月18日 セミナーの概要 D2Cと相性が良い熱狂的ファンを作る接客チャット「チャネルトーク」を運営する株式会社Channel Corporationが「日韓代表ミレニアル世代向けD...
記事 Web接客CVRチャットポップアップ Web接客ツールでコンバージョンアップ！実店舗の接客をオンラインでも 2021年3月17日 Web接客ツールとその目的 Web接客ツールとはオンラインにおいても実店舗のような接客ができるようになるツールです。チャットやポップアップなどが代表的な機能と言われていま...
記事 Web接客CVRUGCサイト内検索 ネットショップの転換率（CVR）アップ！離脱を防ぐ仕組みづくり７選 2021年3月16日 ECにおける転換率（コンバージョンレート）とは Conversion（コンバージョン）とは直訳すると「転換」という意味です。マーケティングにおいては、サイトへの訪問者がサ...
