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CX改善プラットフォームを展開する株式会社Sprocket(東京都品川区、代表取締役:深田 浩嗣)は、生活協同組合コープさっぽろ(北海道札幌市西区、理事長:大見 英明)が...

定番の販売手法となる"スタッフのコンテンツ投稿" コロナ禍で大きく注目を浴びたスタッフのコンテンツ投稿によるウェブ接客はアフターコロナとなった今も、売り上げが落ちることな...

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インタビューの概要 顧客との関係性を深め、オンラインでの来店頻度を高める方法として、ECサイトのモバイルアプリ化があげられます。一昔前だとモバイルアプリは作成のコストやダ...

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Shopifyは代引きの手数料を合計金額に追加できない！？ こんにちは！ ISSHONIの上崎理会子（うえさきりえこ）です。今日はよくご質問いただく代引きについてお話させ...

インタビューの概要 au PAY マーケットでは2019年7月からショッピングアプリ内でライブコマースサービスである「ライブTV」を展開しています。よなよなエールなどクラ...

インタビューの概要 マーケティング施策にAIを活用している企業が増えましたが、蓋をあけてみるとうまくいっていないケースが多いです。そんな中、Web接客ツールであるFanp...