業界情報・プレスリリースシナジーマーケティング、顧客ロイヤルティ・ファン化施策の実態調査を実施 76.7%が重要と認識も測定指標に課題シナジーマーケティング株式会社(本社:大阪市北区、代表取締役社長 兼 執行役員CEO:奥平 博史)は、「顧客ロイヤルティ・ファン化施CRMマーケティングリサーチ顧客満足度ファンマーケティング
業界情報・プレスリリースエンパタウン、楽天市場向けレビュー返信をAIが自動作成する「AIレビュー返信」機能を提供開始エンパタウン株式会社(本社:広島県、代表取締役:平本 賢文)は、楽天市場向けのEC運営効率化ツール「エンパポータル」において、顧AI楽天市場自動化顧客満足度
業界情報・プレスリリースRecustomer株式会社、ジョイックスコーポレーション公式ECに「Recustomer 返品・交換」を提供開始Recustomer株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:柴田康弘、辻野翔大)は、株式会社ジョイックスコーポレーション(本社:東京都千代ECShopify業務効率化Recustomer
業界情報・プレスリリース企業への問い合わせ、55.7%が途中で諦めた経験あり―電話代行サービス株式会社が実態調査を実施電話代行サービス株式会社(代表取締役:玉川正義)は、全国の20歳から69歳までの男女600名を対象とした、企業の問い合わせ窓口にカスタマーサポートチャットボット顧客満足度実態調査
業界情報・プレスリリース福袋の満足度は「クーポンの使いやすさ」が最重要!株式会社アルファが意識調査2026を実施店頭での販促支援を手がける株式会社アルファ(本社:岡山県岡山市)が、全国の15歳から69歳までを対象とした「福袋の購入に関する意消費者調査意識調査顧客満足度クーポン
業界情報・プレスリリースネット通販の梱包に関する意識調査、購入者の30.5%が「商品が無事に届けば梱包は最低限でよい」と回答オンラインショッピングで商品を注文した際、手元に届いた荷物の梱包状態について強く意識する購入者はそれほど多くないかもしれEC物流顧客満足度ネット通販
業界情報・プレスリリース買い物客の約47%が「スタッフ不在で困った経験」、流通・小売の接客満足度調査で明らかに株式会社NEXER Groupと食品・小売り特化の人材派遣・レジ運営代行を展開する「エムアールエス」が、全国の男女500名を対象に「スーパアンケート調査小売業顧客満足度スーパーマーケット
業界情報・プレスリリースパーソナライズDMへの反応調査、33.8%が「読む気が上がる」と回答 株式会社NEXER Groupと株式会社小松総合印刷が共同調査株式会社NEXER Groupと株式会社小松総合印刷が共同で、全国の男女500名を対象に「パーソナライズされたDM・広告への反応と信頼感」に消費者調査マーケティング調査顧客満足度広告効果
業界情報・プレスリリースECサイトのチャットボット利用実態調査 疑問解決できず44.5%が購入取りやめ、65.7%が問い合わせ断念の経験ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」を提供する株式会社ecbeingが、ECサイトでの購入経験がある男女254名を対象に実施した、チャッ消費者調査ECサイトカスタマーサポートecbeing
業界情報・プレスリリースネット通販で後悔した経験57.5%、「実物のイメージが違った」が最多理由に―あるる調査株式会社システムリサーチ(本社:愛知県名古屋市)が運営する創作品モール「あるる」(通称:あるるモール)は、全国の20歳から60歳までECアンケート調査購買行動オンラインショッピング