業界情報・プレスリリース DXSaaSAIエージェントCRM チャネルトーク、企業向けAIビジネスOS「チャネルワークス」をリリース。顧客対応から社内連携までを一元化 2026年7月24日 株式会社Channel Corporation(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:崔 在鎔)は、これまで提供してきた顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク...
セミナーレポート 生成AI楽天市場楽天グループAIエージェント 問い合わせ対応時間を約70％削減！商品登録・レビュー返信にも広がる楽天市場の店舗向けAI【参加レポート】 2026年7月9日 説明会の概要 楽天グループ株式会社（以下、楽天）は、2026年７月７日に「楽天市場」におけるAI活用に関する説明会を開催しました。本記事では、説明会の内容から、特に出店店...
業界情報・プレスリリース AIエージェントChannel Corporation顧客対応チャネルトーク Channel Corporation、チャネルトークのAIエージェント「ALF」を大幅アップデート - 顧客対応から業務タスクまで完全自動化を実現 2025年11月28日 株式会社Channel Corporation（本社：東京都千代田区、CEO：玉川 葉）は、All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」に搭載されて...
記事 CRMサヴァリECの未来商品開発 【ECの未来】DtoCで勝ち残るには？売上を”伸ばしすぎない”堅実な戦略の立て方 2024年6月18日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...
インタビュー 取材記事ブランディング定期通販顧客対応 別ブランドへの浮気も気にしない！定期継続率*が80%超の「Me+」が顧客と向き合う姿勢とは？ 2024年4月15日 インタビューの概要 大人のための頭皮・毛髪専門ブランド「Me+（ミープラス）」では、白髪染めシャンプーや白髪染めトリートメントなどといった白髪にお悩みの方が定期的に使う商...
インタビュー 企業PR取材記事Channel Corporation顧客対応 EC運営のCS対応を飛躍させるチャネルトークの新機能「AI搭載の電話機能」とは？ 2024年1月25日 インタビューの概要 All-in-one AIビジネスメッセンジャーの「チャネルトーク」は、単にチャット機能を提供しているだけではなく、「お得意さんを作る」をモットーに顧...
インタビュー 企業PR取材記事顧客体験顧客対応 イミュー堀さんから学ぶ、顧客満足と身近な人の喜びを追求する働き方とは？ 2024年1月22日 インタビューの概要 地域ブランドを創り育てる、全方位の支援を提供している株式会社イミュー。そこで働く堀 満希さんは、ふるさと納税運営のディレクション業務を行う傍ら、主に３...
専門家コラム CRMデータ分析顧客対応実店舗 リアル店舗の顧客データを活用して再成長：地域の製造小売業が成長するには？【第１回】 2023年12月1日 地域の製造小売ビジネスが持つ特徴と課題 日本の地域（地方ではありません。東京も１つの地域です）には、数多くの製造業・小売業そして、製造小売ビジネスがあります。地域の製造小...
記事 ECの未来YouTube顧客対応LINE@ 【ECの未来】YouTubeの活用でECの売上を伸ばす方法とは？ 2023年4月21日 記事の概要 楽天市場・Amazonなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販を中心にECサポート・ECコンサルティングを行っているサヴァリ株式会社が運営するYouTu...
用語解説 マーケティングChatGPT顧客対応レコメンド ChatGPTとは？EC運営への活用方法や注意点を解説 2023年3月24日 ChatGPTとは？ ChatGPTは、非営利団体の「OpenAI」が開発した人工知能の一種です。大量のテキストデータを学習して、人間と自然な対話ができるように設計されて...
