ニュースの概要 本記事では、消費者庁の「令和5年版 消費者白書」（以下「消費者白書」）をもとに、高齢者におけるインターネット通販のトラブルの実態について解説します。顧客の...

ニュースの概要 2023年（令和5年）6月13日、消費者庁が「令和4年度消費者意識基本調査」（以下「基本調査」）の結果を発表しました。基本調査では、消費者の日常の消費生活...

2023年10月からステマ規制がスタート、販売事業者はどう対応すべきか？ 消費者庁は2023年10月1日から、「ステルスマーケティング（ステマ）」の取り締まりに乗り出しま...

ニュースの概要 2023年10月1日から、景表法に基づき、ステルスマーケティングをはじめとした、事業者が第三者に依頼・指示を出して行う広告表示に対する規制が強化されます。...

399のうち148のECサイトがダークパターンに該当 欧州連合（EU）23カ国の399のECサイトを対象にした欧州委員会による調査で、148のECサイトが、「ダークパター...

近年はいろいろな種類の健康食品が販売されていて、店頭や広告などで、「機能性表示食品」「特定保健用食品（トクホ）」「栄養機能性食品」などの表示をよく目にするでしょう。 実際...

ステルスマーケティング（ステマ）とは ステルスマーケティングは大きく２種類に分けられます。１つは、「広告であることが明記されずに、消費者に対して第三者（インフルエンサーや...

さまざまな媒体で肌への効果を謳う化粧品の広告がありますが、そこで注意すべきなのが「薬機法」です。化粧品は人体に直接的に作用するものなので、宣伝するにあたって法律の規制があ...

商品やサービスの広告で、「No.1」や「第１位」など最上級を表す謳い文句を見たことはないでしょうか。これらの謳い文句は、他の商品やサービスに比べて最も優れているということ...

ECサイトの広告・表示では、商品を魅力的に見せることも重要ですが、同時に法律や業界のルールに沿うことも必要です。特に注意すべき点の参考情報として、本記事では、公益社団法人...