NakaTaku株式会社がEC運営実務を任せられるAIエージェント「NAKATAKU」の事前登録を開始

NakaTaku株式会社(東京都港区、代表取締役:中川原拓実)は、EC運営における実務を担当できるAIエージェント「NAKATAKU」の事前登録受付を開始しました。同サービスは、少人数体制で複数店舗の運営を行うEC事業者やD2Cブランドを対象としており、商品登録や受注確認、広告監査、レポート作成といった業務を日本語での依頼により実行し、情報確認から作業結果の報告まで一貫して対応するものとなっています。

転記・確認・集計作業を委任し、売上向上業務へリソースを集中

新商品の情報を各店舗へ個別に入力する作業、問い合わせが発生するたびに注文履歴を確認する作業、会議の前に売上データと広告費用を集計する作業など、複数のモールや自社ECサイトを運営しているチームにおいては、管理画面やファイル間を移動しながら行う作業が日常的に蓄積されていきます。NAKATAKUは、このような実務を業務単位で委任することにより、商品企画や販売促進、売上改善といった本質的な業務に時間を使えるよう、日々発生する作業をサポートするとのことです。

チャット形式で依頼し、成果物を確認してから承認する仕組み

「マスタの新作3点をShopifyに登録して。画像は白背景・正方形に加工して、商品名・説明文・価格も入力して」といった形で目的を伝えることで、AIエージェントが必要となる情報を参照しながら作業を組み立てる仕組みとなっています。

商品登録においては、マスタデータと画像をSKUで照合を行い、入力漏れや画像不足がないか確認します。販売先の規格に適合した画像と登録用データを準備し、担当者による承認を経た後に下書きとして登録を実施します。加工済みの画像や処理結果についてもまとめて報告される仕組みとなっています。

担当者は成果物を確認した上で「承認」もしくは「修正を依頼」を選択します。価格や登録先といった重要な内容については人が確認を行い、不足している情報や判断が求められる事項については担当者へ引き継がれるとのことです。

一度依頼した業務を繰り返し使えるワークフロー機能を搭載

ワークフロー機能では、AIエージェントが業務の手順を構築し、次回以降も使用できる形式で保存することが可能です。商品マスタの読み取り、画像加工、照合、承認、下書き登録といった工程を連携させ、担当者が工程や確認するポイントを編集できる仕組みとなっています。店舗の運用フローに合わせた手順を共有・再利用することで、毎回の指示や担当者交代時の説明にかかる負担を軽減するとしています。

商品登録から広告監査まで対応する8つの業務領域

NAKATAKUは以下の8つの業務領域に対応しています。

• 商品登録・更新:商品マスタと画像を整備し、販売先ごとの登録データや価格変更一覧を準備します。
• 受注・在庫管理:受注と在庫を照合し、欠品・引当不足の注文や補充候補を整理します。
• 配送・出荷フォロー:出荷実績と追跡情報から、配送停滞の確認リストや案内文を作成します。
• 顧客対応:注文履歴と返品・交換ルールを参照し、判断に必要な情報を添えた返信案を作成します。
• 分析:売上・購入率・在庫を比較し、数値の変化が大きい箇所と改善候補を整理します。
• 広告監査:広告費と注文実績を照合し、検索語や商品ごとに除外・入札・予算の見直し候補を整理します。
• レポート作成:複数店舗の集計条件をそろえ、売上・注文・広告費の日報・週報と要約を作成します。
• 販促・SNS運用:投稿やメルマガの下書きを作成し、画像・商品リンク・配信予定を整理します。

連携可能なEC・業務ツールについて

連携対象となるツールは、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopify、ネクストエンジンに加えて、Google Drive、Google スプレッドシート、Slack、Chatworkなどとなっています。利用中のシステムや運用ルールに応じて、AIエージェントの実行範囲と人が確認する工程を設定することができるとのことです。

会社概要

会社名:NakaTaku株式会社
所在地:東京都港区六本木4-2-45 高會堂ビル2F
代表者:代表取締役 中川原拓実
設立:2024年1月

出典元:NakaTaku株式会社