業界情報・プレスリリース カスタマーサポートチャットボット顧客満足度実態調査 企業への問い合わせ、55.7％が途中で諦めた経験あり―電話代行サービス株式会社が実態調査を実施 2026年9月7日 電話代行サービス株式会社（代表取締役：玉川正義）は、全国の20歳から69歳までの男女600名を対象とした、企業の問い合わせ窓口に関する実態調査を実施しました。同社は東京・...
業界情報・プレスリリース InstagramSNSマーケティング動画広告動画マーケティング 縦型ショート動画マーケティング活用調査、72.7%が効果を実感 アルファノート株式会社「ムビサク」調べ 2026年8月19日 動画制作・映像制作サービス「ムビサク」を運営するアルファノート株式会社(東京都新宿区、代表取締役社長:川端一行)は、縦型ショート動画を活用するSNSマーケティング担当者1...
業界情報・プレスリリース 顧客対応実態調査カスタマーハラスメントメンタルヘルス カスタマーハラスメント実態調査、約4人に1人が被害経験 KeySessionが就業者300名に調査 2026年8月6日 株式会社東邦メディアプランニング(代表取締役:金三貴)が運営する社員・企業研修の比較ポータルサイトKeySessionが、顧客や取引先と直接対応する業務に従事する就業者3...
業界情報・プレスリリース 実態調査買取サービスOURO株式会社JUNIOR ブランド腕時計の売却実態調査、付属品完備は64.0%で正規メンテナンス歴57.0%｜株式会社JUNIOR 2026年7月22日 株式会社JUNIOR（本社：東京都渋谷区、代表取締役：金井 雄弌郎）が運営する高級ブランド時計の買取サービス「OURO」が、ブランド腕時計の売却経験を持つ20代から60代...
業界情報・プレスリリース ふるさと納税デジタルトランスフォーメーション実態調査地方創生 ふるさと納税経費率が平均45.8%に到達、半数の自治体が2026年10月の新基準47.5%を超過―自治体DX推進協議会調査 2026年7月8日 一般社団法人自治体DX推進協議会が、「ふるさと納税 実態調査（2026年5月）」を実施し、その結果を公表しました。有効回答327自治体を対象とした本調査により、ふるさと納...
業界情報・プレスリリース アンケート調査物価高実態調査ペットフード 物価高でもドッグフードの品質は維持したい、わんこTownが280人に実態調査を実施 2026年6月16日 犬との暮らしに関連する情報を提供している「わんこTown」が、愛犬の食事に関して回答した280名を対象として「ドッグフードに関する実態調査」を実施しました。 物価上昇によ...
業界情報・プレスリリース 生成AIAI活用実態調査サーキュレーション プロ人材の約4割が生成AIを日常活用、サーキュレーションが実態調査で明らかに 2026年5月28日 株式会社サーキュレーション(東京都渋谷区、代表取締役社長:福田悠)は、2025年12月から2026年1月にかけて、フリーランス・副業・起業という形態で外部のプロとして活動...
業界情報・プレスリリース 顧客体験AI活用CX実態調査 AI活用と顧客データ分析の実態調査、十分に活用できている企業は約2割にとどまる結果に―テックタッチ調査 2026年5月13日 テックタッチ株式会社(所在地:東京都中央区、代表取締役:井無田 仲)は、コールセンター運営やCX推進、営業企画などにおいて顧客データやVOC活用に携わっている担当者・責任...
業界情報・プレスリリース マーケティング生成AILLMO実態調査 リサピー、LLMO時代の調査PRに関する実態調査を実施 生成AIでの自社情報引用に過半数が関心も測定は2.4% 2026年4月30日 リサーチデータマーケティングをワンストップで提供する「リサピー®️」は、従業員300名以上の企業で調査PRを未実施のプレスリリース業務担当者207名を対象に、LLMO時代...
業界情報・プレスリリース マーケティングSNS消費者調査デジタルマーケティング メルマガとSNS、20代・30代の約半数が併用 ユミルリンクが2026年版実態調査を公開 2026年4月23日 メッセージングプラットフォーム「Cuenote（キューノート）」を展開するユミルリンク株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：清水 亘）は、企業と顧客間のコミュニケ...
