国内ECメルマガ実態調査2026、ワンクリック配信停止対応は90.4%に―SweetLeap調べ

コマースピック編集部　プレス配信チーム

SweetLeap株式会社が、競合のメルマガを検索できるデータベース「メルマガ図鑑」において、国内4,258ブランドから受信したメール7,621通を分析し、「国内ECメルマガ実態調査2026」を発表しました。

この調査によると、定期配信を実施している1,156ブランドのうち、ワンクリック配信停止機能に対応していたのは90.4%であることが明らかになりました。

その一方で、会員登録直後に送信される歓迎メールにおいて、割引やクーポンといった登録特典の案内を行っていたブランドは、3,980ブランド中わずか53ブランド(1.3%)にとどまっていることがわかりました。

競合他社が登録特典やセール情報を、どのような件名やデザインで案内しているのか、メルマガ図鑑では、実際に届いたメールを確認することができます。

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調査実施の背景

次回配信するメルマガで、登録特典をどのように案内すべきか。配信停止機能や送信元設定は、他社ではどの程度整備されているのか。

自社のメール配信を見直す際、競合他社の実際の運用状況を把握することは容易ではありません。

メルマガ図鑑では、調査専用のメールアドレスを用いて国内EC事業者のメルマガを購読し、受信したメールを記録しています。今回の調査では、これらのメールのヘッダーと本文を分析し、送信設定・登録特典・配信時間帯などを集計しました。

定期配信を行っている1,156ブランドのうち、1,045ブランド(90.4%)がワンクリック配信停止機能に対応していました。

送信元ドメインと同一のDKIM署名を設定していたのは1,025ブランド(88.7%)でした。配信停止機能とDKIM署名の両方を実装していたブランドは82.4%となっています。

会員登録直後に配信される歓迎メールについて、3,980ブランドを調査しました。その結果、割引またはクーポンの登録特典を案内していたのは53ブランド(1.3%)、送料無料の特典は4ブランド、ポイント特典は6ブランドでした。

特典の割引額は中央値が500円、割引率は中央値が10%となっています。割引額で最も多かったのは500円(13ブランド)で、次いで300円(9ブランド)、1,000円(6ブランド)の順となっています。割引率では5%と10%(各6ブランド)が最多で、15%(3ブランド)が続きました。

どのような特典を、どのような件名と表現方法で案内しているのか、登録直後のメールの実例は、メルマガ図鑑で比較して確認することができます。

定期配信3,103通の送信時刻を分析したところ、18時台が最多で15.6%を占めました。18時台から20時台の3時間で、全体の39.8%を占めていました。曜日別では金曜日が26.3%で最も多く、木曜日、水曜日と続いています。

割引率を訴求した定期配信は717通ありました。割引率の中央値は20%で、最も多かったのは10%台(36.3%)でした。

件名に頻出する言葉は、「限定」が13.9%、「OFF」が12.7%、「本日」が8.6%の順となっています。

数値データだけでは、具体的な件名や特典の内容まではわかりません。メルマガ図鑑では、実際に届いたメルマガを新着順・ブランド別・イベント別・キーワードで検索することができます。

件名、デザイン、割引内容、配信日時を、届いた状態のまま確認することが可能です。

注目しているブランドのメルマガを、一覧でまとめて確認できます。過去の件名、デザイン、配信日時を比較することで、商品紹介の方法やセール告知の変遷を追うことができます。

ハロウィンやブラックフライデーといったイベントごとに、届いたメルマガを確認することができます。今年のハロウィンのメルマガも、すでに配信が開始されています。

各社がいつ、どのような件名と割引内容で案内しているかを確認することで、自社の告知内容や配信日を検討する参考にできます。

登録特典を見直す場合
他社の歓迎メールが、どのような特典を、どのような件名と見せ方で案内しているかを、実際に届いたメールで確認することができます。

年末商戦のセール件名を検討する場合
ハロウィンやブラックフライデーなど、これから配信されるイベントのメルマガも順次記録され、キーワードや割引率で検索することができます。

配信の曜日と時間を決定する場合
気になるブランドが、いつ、どのような件名で配信しているかを、配信日時とあわせて比較できます。

調査主体:メルマガ図鑑(SweetLeap株式会社)
調査期間:2026年9月27日〜10月10日(受信日)

調査対象:メルマガ図鑑が購読登録した国内ECの4,258ブランドから届いたメール7,621通(定期配信1,156ブランド・3,103通、歓迎メール3,980ブランド・4,066通)

国内の判定基準:受信メールの過半数において、件名または本文にひらがな・カタカナを含むブランド

調査方法:メールのヘッダーと本文のテキストを自動で分類し、ブランドごとに集計しました。判定の一部は目視で確認しています。配信停止機能とDKIM署名は、各ブランドの最新の定期配信1通で判定しています。

本調査の対象は同社が購読登録したブランドであり、国内EC全体からの無作為抽出ではありません。

出典元:PR TIMES