インタビューの概要 ゴルフコンペ向けの景品を中心に取り扱っているエンタメゴルフでは、幹事が困らずに景品を選ぶことができ、コンペの参加者に喜ばれる商品を取り揃えています。商品の中には、メーカーとのコラボによって生まれたものも多数販売されています。今回は価格競争に陥らず、お客様に満足いただける商品開発の視点について、エンタ...

インタビューの概要 家電をメインに扱うECサイト「XPRICE」を運営するエクスプライス株式会社（以下、エクスプライス）は、複数のECモールで総合賞・カテゴリ部門賞を受賞して、華々しい実績を上げてきました。大手家電量販店と比べると知名度こそ劣っているものの、ECにおいては、高い売上規模と顧客満足度を誇っています。大手家...

インタビューの概要 「交換できるくん」はガスコンロやトイレ、給湯器など一般家庭の住宅設備を商品と工事サービスのセットで安く、手軽にネットで注文できる自社ECサイトです。2020年11月から2021年2月にかけて、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPayと新しい決済手段を拡充したことで、お客様の利便性の向上や連携元の...

インタビューの概要 窓・サッシ・網戸の施工に強みを持つリフォーム会社の株式会社高山ガラス店（以下、高山ガラス店）は、もともと住宅販売会社のような法人向けに商品を販売していました。競争が激しくなるにつれ、新たな販路としてネットで販売を始めたところ、個人のお客様から注文が入るようになったといいます。BtoBを中心に事業を展...

イベントの概要 2021年11月26日に、ファッション×ビューティー領域のDXをテーマに、株式会社アイスタイル主催ウェビナー「先行企業と考えるDXによるビジネス拡大の可能性」が開催されました。コーセーのDXプロジェクトを推進した進藤さんと、CHOOSEBASE SHIBUYAの立ち上げを行った株式会社そごう・西武の伊藤...

インタビューの概要 D2C事業、とりわけ定期通販・単品リピート通販の領域で事業を拡大する中で、様々な課題が発生すると思います。今回は株式会社バイモソフトでECAIサポートをしている野田 優（まさる）さんに、過去事業者として通販事業を年商30億円以上に成長させた際に生じた課題と、当時を振り返って今ならどのように課題を解決...

インタビューの概要 お中元やお歳暮から父の日や母の日、誕生日など、ギフトには様々な種類があり、もらった人を嬉しい気持ちにする効果があります。自社の商品をギフト対応しようと考えながらも、どうすればお客様に喜んでもらえるギフトを作れるのか悩んでいる事業者様も少なくないかと思います。そこで、今回は大手ECモールを始め、数々の...

インタビューの概要 『お風呂のソムリエSHOP』を運営するバスリエ株式会社（以下、「バスリエ」）は、お風呂グッズを扱っていますが、浴室内で使うものだけではなく、入浴前やお風呂上がりも含めた商品を販売しています。非常に多くの商品を扱っているにも関わらず、どの商品ページもしっかり作り込まれているのが特徴です。その背景には、...

インタビューの概要 群馬県前橋市に実店舗を構える株式会社バケーション（以下、「バケーション」）は、世界中のおしゃれでかわいいベビー＆キッズアイテムを扱っているセレクトショップです。出産祝いなど、ギフトとして注文を受けることが多く、商品・ラッピング・接客のどの点を取ってもお客様が自信を持ってプレゼントできるような取り組み...

インタビューの概要 au PAY マーケットでは2019年7月からショッピングアプリ内でライブコマースサービスである「ライブTV」を展開しています。よなよなエールなどクラフトビールを中心に販売している株式会社ヤッホーブルーイング（以下、「ヤッホーブルーイング」）は、日本ではライブコマースの成功事例が少ない中、見事にクラ...