ユーザーが購入する理由 前回の記事「ECサイトで戦略を立てる前にやるべきこととは？」の後編です。前回の記事では、「ユーザーが購入する理由」を知ることが重要、というお話をしました。後編では、どうやってその理由を見つけ理解をするかという点についてのお話をしようと思います。 そもそも顧客の課題はかなり複雑 とある組織で、We...

ECサイトで売上をあげるための活動のはずが よくECサイト運営の一連の流れを、例えば下記のような「バリューチェーン」で表現することがあります。 一連の構成要素の中で、さらに細かな事業活動が存在します。単純にECサイト運営といっても、関連する事業活動は多く、売上をあげるための施策は多岐にわたります。 例えば、「複数の顧客...

資料の概要 EC事業は非常に変遷の激しい業界です。CPC・CVR・LTVなどの基礎的な知識に加えて、業界の変遷と今起きている問題から事業としてのCPAとLTVの関係性を紐解きます。EC事業の失敗事例３選から、今取るべきECのマーケティング戦略の考え方について、株式会社chipperが実践している手法について解説します。...

ステルスマーケティング（ステマ）とは ステルスマーケティングは大きく２種類に分けられます。１つは、「広告であることが明記されずに、消費者に対して第三者（インフルエンサーやアフィリエイター、購入者など）が商品やサービスを宣伝する」ことです。 広告主である事業者が宣伝の依頼をしていながら、依頼主が商品の宣伝を自然発生による...

ECサイト立ち上げ前に必ずやるべき３つのこと 前半の記事では、売上が伸びていない事業者のECサイトに足りないことを現状に沿って解説しました。後半の本記事ではECサイトで売上を作るために大切な３つのポイントについて解説を進めていきます。 「ECサイトの立ち上げで何をすればよいのか」は、基本的には誰も教えてくれません。Go...

EC市場は成長するも多くのECサイトは、ほとんど売上がない Webサービスの開発運営や、Web関連のコンサルティングを行っている株式会社チョッピーデイズの清水です。EC事業を営むベンチャー企業でのCTOの経験から、EC事業者の方々への運営支援なども行っております。 EC利用世帯は50%以上になり、ECサイト数も増加 総...

みなさんにとって広告とは？ マス４媒体の成長と共に拡大してきた広告産業は、より生活者に密接となるデジタルデバイス（PC・スマホ）の登場により、よりメディアとコンテンツの可能性を広げ、より多様なコミュニケーションを創出しています。 PCにしろ、スマホにしろ、スクリーンいっぱいに面を専有する広告は、認知拡大を狙いたいブラン...

売れない理由を取り除かない限り商品は売れない ECでは売れない理由がある商品は売れません。 例えば、実店舗での販売の場合、 店員の営業トークに乗せられた店員がカワイイ/カッコイイ駅の反対側の店のほうが安いけれども面倒だから近い方で買う など、手に入る商品自体の価値や金額のような観点では非合理的な販売もありえます。 しか...

いわゆるマーケティング2.0："良いものを作れば売れたのは過去の話。市場をセグメントしてポジションを取り（STP）、『誰に・何を・どうやって・いくらで』売るのかを考える必要がある（4P）"のはご存知だと思いますが、現代のECではこれでも足りません。 なぜなら、同じポジショニングをする競合がほぼ必ず存在しているため、「そ...

売れないのには理由がある スポーツの世界でよく引用されるフレーズで『勝ちに不思議の勝ちあり、負けに不思議の負けなし』という言葉があります。 やれば必ず勝てる必勝法はないけれど、やったら負ける必敗の法則は存在するので、負ける理由を研究し徹底的に対策をすることで、自分から負けに行くような事態は避けよう、というような意味で使...