EC・通販・物販の専門家によるコラム記事

YouTubeは集客だけではなく接客で活用しよう 越境EC・海外WEBマーケティングの分野でさまざまな日本企業の支援をさせていただく中で、最近よく「YouTubeの活用方...

日本からWalmart出店への軌跡 今回の投稿では、現在のUS向け越境ECにおいて、世界中で非常に熱い議論をされているAmazon vs Walmartについて少し解説を...

ユーザーが購入する理由 前回の記事「ECサイトで戦略を立てる前にやるべきこととは？」の後編です。前回の記事では、「ユーザーが購入する理由」を知ることが重要、というお話をし...

はじめに 近年のEC市場は、コロナ禍を機に参入した企業やD2C（DtoC）の拡大などが影響し、競争が激化しています。自社ECの集客に力を入れる企業にとって、自社の保有して...

定期通販を行う企業にとって解約は避けられない課題です。利益を生み続けるためには、長く契約してもらえる顧客をいかに増やしていくかが重要だといわれています。しかし、「どうした...

コマースピック読者の皆様、はじめまして。株式会社har 代表の川村と申します。 弊社はEC事業者様が、”Try before you buy” という試着のシステムを簡単...

オンとオフの顧客行動を一元管理することで消費者の行動が把握できる ”オンライン下見後、ご来店いただき、さまざまなご提案で信頼関係を築くことができたお客様。気に入ったものが...

ECサイトで売上をあげるための活動のはずが よくECサイト運営の一連の流れを、例えば下記のような「バリューチェーン」で表現することがあります。 一連の構成要素の中で、さら...

近年はいろいろな種類の健康食品が販売されていて、店頭や広告などで、「機能性表示食品」「特定保健用食品（トクホ）」「栄養機能性食品」などの表示をよく目にするでしょう。 実際...

みなさんこんにちは。このコラムは、「ブロックされないLINE運用ツール〜COMAKI」を提供しているサンドディー・アイ・ジー代表・青木忠大が、皆様からの運用相談や質問に具...