専門家コラム CRM実店舗Innovation & Communication顧客対応 リアル店舗の顧客データを活用して再成長:地域の製造小売業が成長するには?【第1回】 2023年12月1日 地域の製造小売ビジネスが持つ特徴と課題 日本の地域(地方ではありません。東京も1つの地域です)には、数多くの製造業・小売業そして、製造小売ビジネスがあります。地域の製造小売ビジネスの特徴と課題としては、下記が挙げられるでしょう。 特徴地域に根差したビジネスで、地域の顧客に愛されて支持されていて、その知名度をベースに観光...