業界情報・プレスリリース AIDXECサイト顧客体験 ホルスAI、ChatGPT連携アプリ開発サービスを開始 ECや予約サイト向けに新たな顧客接点を創出 2026年4月8日 ホルスAI株式会社は、OpenAIが提供している「Apps in ChatGPT」に対応したカスタムアプリケーションの開発サービスの提供を開始したことを発表しました。同社...
業界情報・プレスリリース 調査レポートCXカスタマーサポート顧客満足度 カスタマーサポート利用者の8割が不満を経験、6割超が離反行動へ|アルティウスリンク調査 2026年3月24日 アルティウスリンク株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:那谷雅敏)は、2026年3月24日に「お客様窓口におけるイライラ実態調査」を公表しました。 今回の調査は全...
業界情報・プレスリリース EC生成AIZETAUGC ZETA株式会社、「ZETA VOICE」のレビュー・Q&A投稿数が累計1,550万件を突破 2026年1月27日 CX向上を目的とした生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供するZETA株式会社(東京都世田谷区)は、同社が提供するレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZET...
業界情報・プレスリリース Asobicaファンコミュニティカスタマーエクスペリエンスcoorum アマノフーズがファンとの交流強化!Asobicaのホンネデータプラットフォーム「coorum」導入でコミュニティ構築 2025年6月30日 株式会社Asobicaが、アサヒグループ食品株式会社のアマノフーズブランドに対して、ゼロパーティーデータを基盤としたホンネデータプラットフォーム「coorum(コーラム)...