業界情報・プレスリリース EC生成AIZETA顧客体験 ZETA VOICEのレビュー・Q&A投稿数が累計1,700万件を突破、エージェンティックコマース時代のUGC活用を加速 2026年5月12日 CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社:東京都世田谷区)は、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン...
業界情報・プレスリリース ECアンケート調査消費者調査購買行動 ネット通販で行動が変わる金額は?89.0%が「金額により購買行動変化」と回答―創作品モールあるる調査 2026年5月11日 株式会社システムリサーチが運営する「創作品モールあるる」は、全国の20歳から60歳までのネット通販利用者を対象として、「ネット通販における金額変動による行動変化」に関する...
業界情報・プレスリリース SNS市場調査ネオマーケティング消費者行動 予約・比較・口コミサイトが情報収集の主軸に!ネオマーケティングが消費者の情報収集行動調査結果を公表 2026年5月7日 株式会社ネオマーケティングが、全国の20歳以上の男女958名を対象に、商品やサービスの購入・予約・利用時における情報収集行動に関する調査を実施しました。本調査は、2026...
業界情報・プレスリリース ECECサイト顧客体験UGC REGALI提供の「LEEEP」、導入サイト数が2,000サイト突破 1年半で倍増の顧客体験向上プラットフォーム 2026年4月20日 株式会社REGALIが展開する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP(リープ)」が、2026年3月末の時点で導入サイト数2,000サイトを突破したことが明らかになりまし...
業界情報・プレスリリース 市場調査ECサイトマイボイスコム購買行動 ネット上の口コミ情報に関する調査、約56%が購入時に参考にし、4割強が信頼していることが明らかに 2026年4月14日 << トピックス >> ■商品・サービスの購入や利用時にネット上の口コミ情報を参考にしている人は約56%に達し、口コミ情報利用者の4割強が口コミ情報を信頼 ■口コミ情報利...
業界情報・プレスリリース マーケティングSNS消費者調査ECモール 株式会社シードが「購買行動における情報接点と信頼度」調査を実施、検索とECモールの分散化と低評価レビューの重要性が明らかに 2026年4月7日 検索エンジンや広告施策のみでは、現代の消費者に働きかけることが困難になっています。今求められているのは、購買行動の背後にある「消費者インサイト」を立体的に理解することだと...
業界情報・プレスリリース EC顧客体験UGCプラットフォーム LEEEP、スタッフレビュー機能をリリース―現場の知見をEC上で活かす顧客体験向上施策 2026年4月6日 株式会社REGALIが提供している顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP(リープ)」に、新たな機能が追加されました。同社は、自社のスタッフが商品に関するレビューを投稿し...
業界情報・プレスリリース ECAmazon市場調査消費者行動 EC利用実態調査、利用率63.4%で日常化が進む Amazonと楽天で76%超を占める寡占状態に 2026年4月3日 株式会社スポルアップ(本社:東京都調布市、代表取締役:山本慎二郎)が、全国の消費者を対象にEC利用実態に関する調査を実施しました。この調査によって、消費者のEC市場におけ...
業界情報・プレスリリース マーケティング消費者行動レビュー口コミ 口コミ評価「4.0以上」が理想も「3.5」で約半数が来店検討、星評価・件数・鮮度の実態調査結果をFINEXTが公開 2026年4月2日 埼玉県ふじみ野市に拠点を置き、中小企業向けWebマーケティング支援を展開する株式会社FINEXTが、店舗やサービスの選定時に口コミ・レビューを参照した経験のある全国の20...
業界情報・プレスリリース EC生成AI顧客体験UGC ZETA株式会社「ZETA VOICE」、レビュー・Q&A投稿数が1,600万件を突破 エージェンティックコマース時代のUGC活用が加速 2026年3月25日 CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を展開するZETA株式会社(本社:東京都世田谷区)は、同社のレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE...