日々の業務でニュースをキャッチアップする時間がなかなか取れない方もいらっしゃると思います。そこで、2026年５月のEC・ネット通販関連の主要ニュースをまとめました。今回取り上げるテーマは、「Yahoo!ショッピングの購買導線強化」と「楽天市場の購買接点拡張」です。
本記事とは別に、運営堂の森野誠之さんとニュースの詳細解説をポッドキャストにて配信しております。お時間がある方は、あわせてチェックしていただけますと幸いです。
この記事の目次
Yahoo!ショッピングはAIを活用した購買導線を強化
2026年９月より出店プランを改定
LINEヤフーは、2026年９月よりYahoo!ショッピングの出店プランを一部変更すると発表しました。
新プランでは、月額システム利用料として月額10,000円（税抜）、売上ロイヤリティとして2.5％を新設。一方で、現在1.5％となっているキャンペーン原資負担は廃止され、任意加入の「プロモーションパッケージ」は３％から２％へ変更されます。
また、2026年度以降は「LINEショッピングタブ」への商品掲載も予定しており、経由購入についてはカテゴリごとに２〜４％の料金が設定されるとのことです。
LINEヤフーは、AIを活用したユーザー向け購買支援やストア向け運営支援の強化、LINEショッピングタブ展開など、サービス拡張に伴う見直しと説明しています。
AIが商品比較を行う「AIおまかせ比較」を提供開始
生成AIを活用した「Yahoo!ショッピング AIエージェント」の機能拡充第一弾として、2026年５月20日に、新機能「AIおまかせ比較」の提供を開始しました。同機能は、「価格」「レビュー」「耐久性」などの条件をもとに、AIが約15〜20商品を比較し、最適な商品を提案するものです。
「Yahoo!ショッピング AIエージェント」は2026年２月の提供開始以降、AIエージェント経由の取扱高が全体の15％以上に伸長。AIエージェント利用者の購買率は、非利用者と比較して1.5倍となっているとしています。
ChatGPTとの連携を開始
2026年５月21日には、OpenAIが提供する「Apps in ChatGPT」に対応し、ChatGPTとのアプリ連携を開始したと発表しました。
本連携により、ユーザーはChatGPT上で「@Yahoo!ショッピング」と入力して質問することで、Yahoo!ショッピングの商品提案を受けられるようになります。
また、「プレゼントにおすすめの家電」「在宅ワーク用の疲れにくい椅子」など、曖昧な要望にも対応し、会話を通じて条件を整理しながら商品探索を支援するとしています。
楽天市場は購買接点の拡張を推進
「SPU」にファミリーマートが参加
楽天グループ、楽天ペイメント、ファミリーマートは、「楽天市場」のポイントアッププログラム「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」において、2026年７月１日よりファミリーマートが対象サービスに参加すると発表しました。「SPU」の対象サービスに楽天グループ外企業が参加するのは初めてです。
全国のファミリーマートで「楽天ポイントカード」を提示のうえ、月間3,000円（税込）以上買い物をすると、「楽天市場」での買い物に対してポイントが+0.5倍となります。これにより、「SPU」の最大ポイント倍率は18.5倍、対象サービス数は17となります。
住所不要で贈れる「楽天ソーシャルギフト」を開始
楽天市場は、住所を知らない相手にもギフトを贈ることができる新機能「楽天ソーシャルギフト」の本格提供を開始しました。
同機能では、購入後に発行される「ギフト受取用リンク」をメッセージアプリやメール、SNSなどで送付し、受取側が配送先情報を入力することでギフトを受け取れます。また、「誕生日」「結婚祝い」などのテーマ別や、「スイーツ」「美容・コスメ」などのジャンル別に商品を探せるポータルサイトも開設しました。
楽天市場では、ギフトシーンにおける直前需要の取り込みや、カジュアルギフト文化の浸透を図るとしています。
５月のおすすめ記事
お時間がありましたら、下記の記事もご覧いただければです。事業者さんや支援事業者さんによる、事例を踏まえた内容となっていますので、日々の業務に何かしらお役に立つかと思います。ポッドキャストでは、配信者のお気に入りの記事について、コメントや取材の裏話をお伝えしています。ここではその一部を紹介しますが、気になる方はぜひお聞きください。
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