オンラインでのお買い物が当たり前になった現在、ウェブサイトの表示スピードは事業成長に大きなインパクトをもたらします。それにもかかわらず、自社サイトの表示スピードが速いかどうか把握できていない担当者は少なくありません。
本記事は、まずサイト表示スピード改善の重要性や改善の伸びしろについて解説し、ギャプライズが独自に調査したECサイト表示ランキングをご紹介します。
なお、当記事は可能な限り専門用語を使わず、できるだけ理解しやすく執筆しています。
株式会社ギャプライズ
私たちギャプライズは、デジタルマーケティングを中心としたデジタルビジネス支援企業です。驚きと価値を感じていただけるテクノロジーソリューションを世界中から見出し日本市場に提案しています。提携パートナーも20社を超え、株式公開を行うケースや、数億ドル規模の資金調達を達成するメガ企業に成長するケースも生まれ、各分野の市場においてますますリーダーシップを発揮しています。これらのテクノロジーの導入支援、コンサルティング事業、ウェブ広告支援事業を行っています。
コーポレートサイト：https://abtest.gaprise.jp/ja/
広報担当SNS：https://twitter.com/BtoB03669721
この記事の目次
サイトスピードの重要性
まずはじめに、なぜサイトスピードが重要であるのかについて解説します。「何となく重要なのはわかっているけど、なぜ重要なのかはわからない」という方は、まず当章をご覧ください。
ここでは、ユーザー体験やSEO、CVRに与える影響を解説していきます。
ユーザー体験やSEOに与える影響
いちユーザーとして遅いサイトにアクセスすると、大なり小なりストレスを感じ、サイトから離脱したという経験はありませんか？Googleは公式ガイドライン上で以下のように述べています。
表示の速いサイトはユーザーの満足度を高め、ウェブ全体の質を向上させます（特にインターネット接続速度が遅い場合）。
引用元：ウェブマスター向けガイドライン（品質に関するガイドライン） | Google検索セントラル
このように、表示速度はユーザー満足度の向上ないし低下に影響を与える要素なのです。
また、2018年には、同サイトにて「ページの読み込み速度をモバイル検索のランキングの要素に使用する」と公表しているため、ユーザー体験だけでなくSEOの観点からもサイトスピードの高速化が重要であると判明しています。
CVRに与える影響
次のグラフをご覧ください。Googleが公表している、ページ読み込み時間と直帰率、CVRの関係性を示したグラフです。LCPは「そのページにおける最も大きいコンテンツの読み込みにかかる時間」を示しており、LCPが小さくなればなるほどCVRが向上する（LCPが大きくなるほどCVRが低下する）ということがわかります。
直帰率とコンバージョン率を改善したルノーの事例
このデータからも、サイトスピードがいかに重要であるかが明らかです。表示速度の最適化を行うことは、ビジネスの成功に直結すると言えるでしょう。
どこまで改善すると効果的なのか
具体的にどこまでサイトスピードを速くしたらいいのか良いのでしょうか。Googleは、「優れたユーザーエクスペリエンスを提供するには、ページの読み込み開始から2.5秒以内にLCPを実現するようにする」と公表しています。
引用元：Core Web VitalsとGoogle検索の検索結果について
では、LCPを2.5秒以内まで高速化させることができれば売上の最大化に繋がるのでしょうか。改めて先述のルノー社のグラフをご覧ください。LCPが2.5秒以内となってからもCVRが上昇している様子が見て取れます。そのため、LCPを2.5秒以内に高速化させて改善終了するのではなく、そこから一層改善することが売上最大化に繋がるのです。そこで、売上最大化をゴールとした場合のLCP基準をお話します。
売上を最大化するための基準値とは
LCPを2.5秒以内に抑えることは前提として、ユーザーが比較検討する際に「こっちのサイト遅いな」と感じ取られないようにするには、Google基準よりスピードが速い競合他社をベンチマークし、その会社の表示スピードを基準にすることをおすすめします。ECサイトを運営されているのであれば、AmazonさんのLCP1.78秒を基準にしてみるのはいかがでしょうか。（以下ランキングより抜粋）
もし、良い基準がないという場合は、１秒という絶対的な基準を置いてみることをおすすめします。なぜ1秒なのかといいますと、仮に遅延したとしても人間の思考が中断されない限界値が１秒と言われているからです。パフォーマンス改善をやり込んでいる場合は、この１秒を目標としてみてはいかがでしょうか。
ギャプライズ調査：ECサイト表示ランキング
日本ネット経済新聞社が2024年の１月に発表した通販売上高ランキングTOP530社のうち上位100社を対象に、2024年６月のコアウェブバイタルスコアを調査し、ギャプライズでLCPのランキングを作成しました。
自社サイトのスコアを確認し、競合サイトと比較を行うことで、現在の表示速度の立ち位置を把握することができます。
なお、計測できなかったドメインは対象外として集計しています。
表示速度ランキング
当記事では、文字数の関係により上位30までを掲載することといたします。
まとめ
感覚的に「何となく重要だ」と思われがちなサイトスピードですが、実際はGoogleが公言する通りユーザー体験やCVRはもちろん、SEOにも影響をもたらす要素です。
また、LCPなどのサイトスピード指標にはそれぞれ基準値が設けられていますが、売上の最大化を目的とした場合、その基準値を満たせばいいというわけではなく、そこからどれだけ高速化できるかが重要になってくるのです。
最後に
当コラムに掲載したランキングはギャプライズが毎月更新しており、ランキング資料ではTOP100位まで掲載しています。31位からの続きや、最新のランキングをご覧になりたい場合はこちらからダウンロードください。
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