こんにちは！世界へボカンの徳田です。越境ECや製造業メーカーさまの海外Webマーケティングに17年ほど取り組んでいます。前回、Shopify 越境EC100万円までの道の記事で越境ECをはじめたものの伸び悩んでいる方向けに10個のTipsをお伝えさせていただきました。
その記事の反響のなかで、「これから越境ECをはじめる方向けのポイントも整理して欲しい」というご要望を頂きましたので、月商10万円～30万円を目指すときの方法についてまとめました。
これから越境ECをはじめる方やはじめたものの売上の伸ばし方がわからずに模索している方の参考になりますと幸いです。
越境ECで対応するには大きく分類して２つあります。
１．既存のサイトで越境EC対応をする
２．新規で越境ECを立ち上げる
それぞれの方法について解説していきます。
徳田 祐希
世界へボカン株式会社
代表取締役社長
「日本の魅力を世界へ届ける」というミッションの元、日本、アメリカ、オーストラリア、中国、マレーシアといった多国籍メンバーと共に17年以上にわたって日本企業の海外販路拡大を目的としたWebマーケティング支援を行う。年商34億円の越境ECサイトを1000億円に伸ばすなど、数多くの海外Webマーケティングプロジェクトで実績を残す。 支援の傍ら、チャンネル登録数１万人超えのYouTube「海外Webマーケティングch」で年間100本動画を配信する。JETRO講師、中小機構アドバイザー。
この記事の目次
１．WorldShopping BIZを使い既存サイトで越境EC対応をする
（１）既存サイトにタグを入れて日本語サイトでテストマーケティング
最も簡易的にできるのが既存のサイトで越境EC対応をする方法です。ジグザグ社が提供するWorldShoppingBIZ（以下＝WSB）のように、JavaScriptタグを一行入れれば越境EC対応ができるツールを既存のカートに導入し、海外からアクセスしてくるユーザーが買える状態にする施策です。
WSBとは購入代行ツールで海外のユーザーがアクセスしたときのみカートが表示されます。このカートに商品を入れると目安としての米ドルに換算した際の費用を確認することができる他、さまざまな世界各国の決済に対応していて、228の国と地域へ発送してくれます。
一般的に日本語のサイトでも２～８％は海外からアクセスを獲得していると言われております。国内のカートでは海外発送や決済対応していないことから逃していた海外のユーザーを購買に導くことが可能です。
貴社サイトのアクセスが１万セッション、８%の流入が海外で客単価が２万円だった場合．．．
10,000セッション×８%×２万円＝16万円となります。
もし貴社サイトの商品が海外で認知されており、認知しているものの未購買の層が一定数いる場合はこの施策が最も低リスクで越境ECをはじめることができます。
（２）既存サイトを他言語翻訳してテストマーケティング
（１）がうまくいったことを確認したのち、既存サイトを自動翻訳ツールを使用して英語化し、海外からの流入を獲得しながらWSBを活用して販売していくことで、売上を継続的に伸ばしていくことが可能です。
例えばカラーミーショップとShutto翻訳を使用すれば既存サイトの翻訳をすることができます。過去、何度かこの形で英語サイトを生成したことがあり、Google Search Consoleでデータ計測をしたこともありますが、英語の検索クエリを取得しておりました。
このときに２つ注意していただきたいのが、
A.ディレクトリやサブドメインで切ってページを生成する
B.不用意に言語を増やさない
ということです。
A.ディレクトリやサブドメインを切ってページを生成する件については前回の記事の９．他言語ページは検索エンジンがインデックスする状態にするをご確認ください。
B.不用意に言語を増やさないは、必要以上に言語を増やすと検索エンジンがきちんと各言語を評価することができずに、不必要なページが大量に生成されていると判断し、ドメイン全体の評価を下げる可能性があります。詳細は下記の動画にて解説しています。
そのため、言語を増やす際は英語から用意し、Google Search Consoleのデータを見ながらその他の言語を作成するかどうかを検討してください。判断が難しい場合は私たちが診断します。
（１）、（２）共にWSBと貴社間の取引になるため、貴社からは海外配送、税務、CSの手間がなくなり、社内の人的リソースが足りない方や、煩わしいことは抜きでサイトの運用だけしたい方にはこの方法が良いでしょう。
（３）海外顧客の購買データをMeta広告にハッシュ化して戻す
日本語サイトのみで運用してWSBで海外に販売している場合、日本語や商品の型番で検索してきてくれる海外ユーザーを購買に導く形でした。これはこれで既にブランドや型番を知っている顧客が買う場所としては良かったのですが、未認知顧客へのアプローチがあまりできていませんでした。
今回、新たにMeta社とジグザグ社が連携したことにより、顧客やショップの購買データをハッシュ化し、Metaへ提供できるようになりました。これによってMeta広告を配信する際に購買顧客の正解データを参考にしながら、新規顧客へアプローチすることが可能になりました。機械学習が重要なポイントであるMeta広告の最適化の一助になると思われます。
２．Shopifyで越境ECサイトを構築し、越境対応する
１のテストマーケティングで売上が伸び、更に力を入れていくために本格的に越境EC対応をする場合はShopifyを活用します。Shopifyで構築する場合も２種類の取り組み方があります。
（１）既存の日本語サイトを他言語アプリで変換する
日本語サイトをShopifyで構築している場合、Shopifyアプリ"Translate＆Adapt"や"Langshop"などの他言語変換アプリを使用すれば簡単に他言語ページを生成することが可能です。
基本的に日本語サイトのコンテンツをベースに他言語ページが生成されます。既に海外顧客のニーズが顕在化している商品を販売する場合や、中古ブランド品のように実店舗、国内EC、越境ECでリアルタイムで在庫の連携が必要なサイトを運営する場合はこの方法が有効です。
（２）英語サイト単体で構築する
福井県の繊維技術を結集したヒジャブを販売するShopifyサイトMiejabの事例
福井県は繊維技術が長けており、日本中のアパレルがOEMで繊維の製造、開発を依頼するエリアです。勝山で繊維のOEMを請け負っているカサ川さまは、イスラム女性が身に着けるヒジャブを福井の繊維技術で開発し、販売しています。
この商品は商品開発からマレーシア人のアドバイザーに入って貰い、海外展開をするにあたって商品開発から支援させていただいております。
前回の岐阜にある左利きの道具店の事例でもお伝えいたしましたが、海外からわざわざ購入してくれる理由＝バリュープロポジションが越境ECでは不可欠です。
・自社の製造技術が海外のお客さまのお困りごとをどのように解決できるのか？
・どのようにその価値をターゲットオーディエンスに伝えるのか？
という視点を持ってサイトのコンテンツや集客プランを考えてみてください。
（３）英語＋αの言語で構築する
サウジアラビアで厳選した京都の抹茶を販売するKyoto Kismetsは英語のみでサイトを展開していましたが、サウジアラビアの方々の英語力を考えると"Translate＆Adapt"を使用し、アラビア語でサイトの受け皿を用意することを推奨させていただきました。
広告クリエイティブもアラビア語で用意することでCPM（1,000回表示（インプレッション）されるたびに広告費を支払う課金方式）のMeta広告のパフォーマンスも英語より、伸ばせる可能性があるとアドバイスさせていただきました。
結び：越境ECに挑戦するといってもさまざまなレベルがある
越境ECに挑戦するといっても既存の商品を販売するケースから海外を意識したモノづくりをするケースまで幅広いです。海外で成功する企業は、
・ニーズがマッチした国を見つけた企業
・顧客のニーズに順応している企業
の２種類です。
中古車の越境EC販売で年商1000億を越えたビィ・フォアードさまの事例のように海外で売れるものを徹底的に最適化して販売していくか、カサ川さまの事例のように海外のお客さまの悩みや願望に応える商品を開発するところからやる企業までさまざまです。
越境ECに挑戦するとひとことで言っても、簡易的にはじめてテストマーケティングをするところからガッツリ実践していくところまでさまざまです。貴社が中長期的に何処を目指したいのかを考え、マイルストーンを立てて進めると良いでしょう！方向性に悩まれた際はご相談ください！
■越境EC・海外WEBマーケティング専門の世界ヘボカン！
https://www.s-bokan.com/
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