株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、以下「当社」）は、株式会社ベガコーポレーション（本社所在地：福岡県博多区、以下「ベガコーポレーション社」）へ、当社ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」の提供を開始したことをお知らせいたします。
- 導入の背景
約19年オンラインを中心に家具・インテリアを販売してきた「LOWYA」は、お客さまと交流出来る場所がSNSに 限られていました。日頃SNSを通じてお客さまとコミュニケーションを取る中で、もっと生の声を聴き、交流を深め、お客さまのことを知っていきたいという想いが強くなりました。
● コアファンとの双方向コミュニケーションを取りたい
● UGCを増やすために、アンバサダーを集め、育てていきたい
● コアファンの声を集め、一緒に商品開発をしたい
これらの課題を解決するため、お客様を軸とした双方向のコミュニケーションを実現するファンコミュニティ創設を目指し、ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」を導入いただきました。
- コミュニティサイト「THE 608 HOTEL」について
「インテリアを、自由気ままに。」を大事にしているLOWYAのファンコミュニティ「THE 608 HOTEL」は、「あなたの♡を、自由気ままに。」をコンセプトにしています。
たくさんの♡(ワクワク)が集まる場所、同じ♡(好き)を持つメンバーと語り合い♡(いいね)しあう場所、メンバーの♡(心)が動いたものをシェアしあう場所...など、ファン同士の自由なコミュニケーションを楽しんでいただけるような場所を目指します。
LOWYAファン同士や、LOWYAファンとスタッフの交流はもちろん、モニター企画やキャンペーンなどここでしか参加できないコミュニティ限定企画にもご参加いただけます。
コミュニティサイト「THE 608 HOTEL」:
https://community.low-ya.com/
- 株式会社ベガコーポレーション担当者様からのコメント
LOWYAは家具・インテリアのブランドではありますが、コミュニティでは家具・インテリアだけに捉われず、インテリアが大好きな人も、そうでない人も「自由気まま」に楽しんでいただきたいと思っています。
より多くのコミュニティメンバーのみなさまがコミュニティを通して同じ「好き」を持つ仲間と出会い、わくわくできる場となれば幸いです。
- LOWYAについて
LOWYAは、人々が自由に、気ままに、自分らしく、ライフスタイリングして生きていくことを願うブランドとして、 2004年に誕生。ECサイトを中心に事業を拡大し、20代〜30代を中心とした方々に人気を博す、国内トップクラスの家具ブランドとして成長してきました。
また、自社で企画から製造、販売までを手掛けることで、より日本の住宅に合うインテリアを追求。
そのほかにもInstagramやTikTok、Twitterなどの公式SNSアカウントを通じて届くユーザーの声を大切にし、ユーザーとともにオリジナルソファを開発するなど、LOWYAだからこそ出来る体験を届けています。
LOWYA 公式HP：
https://www.low-ya.com/
coorum
URL：https://coorum.jp/
合わせて読みたい
