YTGATE、EC事業者向け決済最適化サービス「YTGuard」をDGBTと共同展開開始

株式会社YTGATE(東京都中央区、代表取締役:高橋祐太郎)は、株式会社DGビジネステクノロジー(以下、DGBT)との協業により、EC事業者を対象とした決済最適化サービス「YTGuard(ワイティーガード)」の提供を開始したと発表しました。今回の取り組みにより、DGBTの加盟店はYTGATEが持つ決済最適化技術とDGBTのEC支援における豊富なノウハウを融合したワンストップサービスを活用できるようになり、カゴ落ち率の削減、顧客体験の向上、売上の最大化を統合的に達成することが可能となります。

取り組みの全体像

両社はそれぞれが異なる領域において高度な専門性と豊富な実績を有しているとのことです。YTGATEは、EC事業者を対象とした決済承認率の改善コンサルティングや不正利用対策の支援を通じて蓄積してきた高度な分析能力、改善に関するノウハウ、カード会社との強固な連携実績を武器としています。

一方、DGBTはデジタルガレージグループにおけるデジタルビジネスの総合支援企業として、戦略立案支援、システム戦略、デジタルマーケティング、セキュリティ対策、データ活用など、多様なソリューションを組み合わせながら、戦略の策定から販売促進、購入、リピート促進に至るまで、コマースやデジタルビジネスにおけるあらゆるプロセスを総合的にサポートしています。

両社の強みを組み合わせることにより、ECサイトにおける不正利用の削減から決済承認率の向上まで、決済インフラの根本から課題を解決する体制を構築するとしています。

「YTGuard」は、ECサイトにタグを設置するだけで簡単に導入できる決済最適化のSaaSサービスです。これまでに200社以上のEC事業者の決済環境を診断してきた豊富な実績に基づく独自のデータ分析基盤を強みとしており、多数のEC事業者から採用されています。決済エラーが発生した原因をリアルタイムで解析し、不正リスクが低いと判断される真正なユーザーに対してのみ、適切な復帰導線を表示することでカゴ落ちを未然に防ぎます。さらに、加盟店が一社ずつカゴ落ちを減らすことで、DGBT・DGFTが構築するデジタルガレージグループのEC・決済プラットフォーム全体における最適化が実現され、EC事業者とエンドユーザーの双方にとってより快適な購買環境の構築に繋がります。

これにより、サービスを導入したEC事業者は、カゴ落ち率の削減、顧客体験の向上、売上・利益の最大化をシームレスに実現することができるようになります。

主な特徴と導入によるメリット

カゴ落ち率の大幅な削減

決済エラーが発生した原因をリアルタイムで分析し、不正リスクが低いと判断される真正ユーザーに対してのみ、適切な復帰方法や再決済の案内を画面上で実施します。これにより離脱を防止し、購入へと導くことができます。

顧客体験(UI/UX)の向上

「なぜエラーが発生したのか理解できない」というユーザーが感じるストレスを解消し、円滑な購買体験を提供します。ブランドに対する信頼感の醸成やリピート率の向上に貢献します。

手軽な導入コスト

専用のスクリプトタグを設置するだけで導入が可能です。短期間かつ低コストで即効性の高い対策を実現することができます。

協業に至った背景

EC市場の拡大に伴って、クレジットカードの不正利用対策の強化(3Dセキュアの義務化など)が急速に進展しています。その一方で副作用として、正規のユーザーによる決済が誤って弾かれてしまう「誤検知」が増加しており、決済エラー時に不親切な画面表示がされることも相まって、購入の途中で離脱する「カゴ落ち」がEC事業者にとって深刻な機会損失となっています。

DGBTが持つEC支援のノウハウと組み合わせることで、YTGATEならではの最適化をより多くのEC事業者に提供するため、今回の協業が実現したとのことです。

株式会社YTGATEについて

株式会社YTGATEは、「決済を最適化し、世界をつなぐ。」をミッションに掲げ、決済承認率の向上を支援しています。国内外のクレジットカード加盟店を対象に、決済の効率化、安全対策、データの可視化などを包括的に提供しています。決済領域における専門家として、最適化された決済インフラを構築し、国内外のビジネスや生活を円滑にすることを実現しています。

会社概要

会社名:株式会社YTGATE
代表者:代表取締役 高橋祐太郎
所在地:東京都中央区新富1-8-2 Grandir Ginza East 5F
設立日:2023年10月2日
事業内容:決済関連コンサルティング事業、決済承認率改善支援、決済最適化SaaS事業

出典元:株式会社YTGATE プレスリリース