東京シャツがGEO導入でAI検索対策を開始、awoo株式会社の「awoo GEO Suite」でブランド可視性向上へ

awoo株式会社(本社:東京都渋谷区、Japan Country Manager:遠藤 光一氏)は、東京シャツ株式会社(本社:東京都台東区、代表取締役社長:内山 幸治氏)が生成AI検索におけるブランドの認識状況を可視化し、改善を図る「awoo GEO Suite」を用いたGEOのPoC(概念実証)に着手したことを発表しました。

今回のPoCでは、消費者が製品やブランドを検索する際に生成AIを使用するシーンの増加を想定し、AI上で東京シャツがどのように理解され、言及され、引用されているのかを明確にするとのことです。加えて、競合企業との比較やWebサイトの診断を実施して課題を抽出し、生成AI上でより適切に理解され、選択肢として提案されるための改善策を検討・検証していくとしています。

現時点では初期診断を完了し、今後実施すべきアクション項目の整理が完了した状況です。今後は、具体的な改善策を実行しながら、AI上でのブランド認知度がどのように変化するかを検証していく予定としています。

取り組みに至った経緯

ChatGPTやGemini、Google AI Overviews、AI Modeといった生成AIサービスの普及に伴い、消費者の情報収集スタイルは変わりつつあります。検索結果に表示された複数のWebページを比較検討するだけでなく、生成AIに質問を投げかけ、その回答を基に製品やブランドを認知し、比較し、検討する場面が増えています。

東京シャツは、ECを中心としたさらなる事業拡大に向けて、オムニチャネルの高度化、オンライン購入時の不安の軽減、ブランド認知と自社ECへの集客力の向上などに注力しています。

その取り組みの一環として、今後変化していく顧客の商品検索や情報収集、購買行動を想定し、生成AI上で東京シャツがどのように認識され、どのようにすれば顧客に選ばれるブランドになれるのかを理解し、具体的な対策へと結びつけることが重要だと判断し、今回のPoCをスタートさせたということです。

「awoo GEO Suite」を用いたPoCの詳細

今回のPoCでは、主に以下の流れで検証が進められます。

1.生成AI上におけるブランド認知度の把握

東京シャツに関連する質問に対して、生成AIがブランドをどの程度言及しているか、どのような文脈や評価で紹介しているか、自社サイトが情報源として引用されているかを確認していきます。

メンション率、サイト引用率、シェア・オブ・ボイス、平均掲載順位、情緒スコアといった指標を活用し、現状を可視化します。

生成AI上のブランド成果を、ひと目で可視化
生成AI上のブランド成果を、ひと目で可視化

2.競合ブランドとの比較分析

同一テーマにおける生成AIの回答を競合ブランドと比較し、東京シャツの相対的なポジションや、言及・推奨されやすい分野、改善の余地がある分野を整理していきます。

競合ブランドとの違いを、指標ごとに可視化
競合ブランドとの違いを、指標ごとに可視化

3.Webサイトの診断実施

東京シャツのWebサイトについて、コンテンツ構造、情報の明確性、記述の整合性、技術的な実装状況などを確認し、生成AIがブランドや製品情報を理解しやすく、参照しやすい状態になっているかを診断します。

4.改善アクションの整理・実行・検証

診断結果を基に、優先的に取り組むべき改善アクションを整理します。今後は各施策を実行し、生成AI上での言及や引用、競合との相対的なポジションにどのような変化が現れるかを継続的に検証していく予定です。

東京シャツ株式会社 OMO推進本部 E-Commerce部 EC店舗運営課 兼 経営企画室 三島 大介氏のコメント

生成AIの普及により、顧客の商品検索や情報収集、購買行動は今後さらに変化していくと考えています。その中で、東京シャツというブランドがAI上でどのように認識され、どのようにすれば顧客に選んでいただけるのかを理解し、具体的な施策へと結びつけていくことが重要です。

「awoo GEO Suite」は、AIという一見難しく感じられる分野でありながら、専門知識がなくても比較的スムーズに運用できる、ユーザーフレンドリーなツールだと感じています。今回のPoCを通じて、GEO分野の取り組みを本格化していきます。

awoo株式会社 Japan Country Manager 遠藤 光一氏のコメント

東京シャツ様とは、AI検索上での現状診断を終え、次に何を実行すべきかというアクション項目を整理した段階です。GEOは、現状を可視化するだけでなく、改善施策を実行し、その結果を継続的に検証することが重要です。

東京シャツ様が生成AI上で正しく理解され、顧客の選択肢として提示される状態を目指し、今後の施策実行まで伴走してまいります。PoCを通じて得られた知見や成果についても、今後あらためてご紹介できればと考えています。

「awoo GEO Suite」の概要

「awoo GEO Suite」は、生成AI上における自社ブランドの見え方や評価を可視化し、GEO/LLMOの推進を支援する生成AI最適化分析ソリューションです。

ChatGPT、Gemini、Google AI Overviews、AI Modeなど複数の生成AIにおける、自社および競合の引用・推奨状況を分析することができます。メンション率、サイト引用率、シェア・オブ・ボイス、平均掲載順位、情緒スコアなどを継続的に計測し、従来のSEO指標だけでは捉えにくかった「AIにどのように認識され、どのように語られているか」を可視化します。

また、Webサイト診断を通じて、コンテンツ構造や情報の明確性、記述の整合性、技術的な実装状況などを確認し、生成AIに理解されやすく、引用されやすい情報設計に向けた改善を支援します。

東京シャツ株式会社の概要

東京シャツは、1949年の創業以来、シャツメーカーとしてモノづくりに取り組み、全国でシャツ専門店とオンラインショップを展開しています。紳士・婦人用品の製造および販売を通じて、高品質でお手入れしやすいシャツを提供しています。

会社名:東京シャツ株式会社
代表者:代表取締役社長 内山 幸治
所在地:東京都台東区東上野2-1-11 サンフィールドビル6F
事業内容:紳士・婦人用品の製造および販売

awoo株式会社の概要

awooは、AI技術と独自のラベリング技術を活用し、ECサイト内外における顧客と商品の新たな出逢いを支援するAIテックカンパニーです。「awoo AI」や「awoo GEO Suite」などのソリューションを通じて、EC事業者の顧客体験向上と事業成長を支援しています。

会社名:awoo株式会社
代表取締役:林 思吾(Mike Lin)
設立:2018年2月13日
所在地:東京都渋谷区道玄坂一丁目21番1号 渋谷ソラスタ3F ビジネスエアポート渋谷南平台

※本記事はawoo株式会社のプレスリリースより転載しています。

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