資料の概要 受注処理業務は、注文件数が多くなればなるほど業務量が多くなり、特にセール時期などは社内のリソースだけでは対応しきれないという事業者様も多いのではないでしょうか...

資料の概要 コールセンターのアウトソーシングを検討する際には、委託先の選定が何よりも重要です。しかし、自社に合った委託先を選定しないと、顧客満足度の低下を招いてしまう事態...

資料の概要 商品・サービスの売上拡大や新商品・サービスの発売に伴って、コールセンターの立ち上げを検討している企業様も多いのではないでしょうか？しかし、実際立ち上げてみよう...

資料の概要 返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。しかし実際には返品・交換...

美容に関心を持つ皆様にお知らせです。LIPSが提供する美容情報プラットフォーム『LIPS labo』では、11月号の特集としてSNSとコスメ購入の関係について徹底調査しま...

株式会社IZUMI（東京中央区京橋、代表：藤本卓治）が、中国最大のB2Bマーケットプレイスである1688と、その仕入れプロダクト「1688AiBuy」との協力を開始したこ...

越境ECを支援するZenGroup株式会社（本社：大阪府大阪市）は、同社が展開する海外向け購入代行サービス「ZenMarket」が、2024年11月より株式会社ジラフ（本...

イー・ガーディアン株式会社（https://www.e-guardian.co.jp/、所在地：東京都港区、代表取締役社長：高谷 康久）は、2024年の間にX（旧Twit...

株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：五十嵐 幹）が実施した「スニーカーに関する調査（2024年）」の結果が公表された。この調査は全国の20...

テモナ株式会社（東京都渋谷区、代表取締役社長：佐川 隼人、証券コード：3985）は、自社が提供するEC事業支援サービス「サブスクストア」において、2024年8月から10月...