資料の概要 複数のネットショップを運営されていると、各モールの管理画面にログインし、購入者様へのメール送信や受注ステータスの移動や送り状発行など、毎日の定型的な受注処理を運営店舗の数だけ、繰り返し行なう必要があります。 一元管理システムを利用すると、あらかじめ設定したシナリオ（処理条件設定と実行タイミング設定）で、これ...

資料の概要 業務効率化を実現することは、生産性の向上、コスト削減、社員のモチベーションの向上につながります。しかし、業務効率化を進めるといっても、何から取り組めばいいかわからず、改善に着手できないケースも少なくありません。また、成果を得るまでに多大な時間と労力を要してしまうことあります。そこで今回は、業務効率化の考え方...

資料の概要 受注処理業務は、注文件数が多くなればなるほど業務量が多くなり、特にセール時期などは社内のリソースだけでは対応しきれないという事業者様も多いのではないでしょうか？そこで、今回は受注処理業務を効率化する方法と失敗しない受注処理代行会社の選び方のポイントをまとめた資料を準備しました。ぜひダウンロードして貴社の課題...

資料の概要 ECの運営は、業務量の多さなどから悩みを抱えている方が多く、自社内のリソースだけでは限界を感じている方が多いのが現状です。特に、顧客対応や受注処理などのECの「バックエンド業務」は売上拡大とともに業務が増加するため、売上が拡大して業務が増えても対応できる体制を整えていくことが非常に重要です。そこで、ECのバ...

資料の概要 問い合わせ窓口を設置している企業様の中には、「問い合わせ件数が多く、対応しきれていない」といった課題を抱えているところも多いのではないでしょうか？そこで、今回は「問い合わせ対応を効率化する方法」をまとめた資料をご準備しました。“問い合わせ対応を効率化する６つの具体的な方法”と“効率化方法を考える際に前提とな...

資料の概要 EC業界で競争力を高め、売上を伸ばすためには、効果的な施策を理解し、実践することが不可欠です。特に健康食品、美容品、サプリメント業界の単品・リピート通販事業者にとって、顧客の獲得からファン化、そして業務効率化までのプロセスを包括的にカバーする施策が求められます。 本資料では、EC事業の成長を加速させるための...

資料の概要 EC業務における自動連携をご存じでしょうか？ 自動連携とは、異なるデータソースやシステム間で情報(データ)をシェアし、統合するプロセスをシステム同士が自動処理してくれることで、業務の効率化を図るものです。 代表的なものに、カートシステムとWMS(倉庫管理システム)間での自動連携があります。 しかし、自動連携...

資料の概要 問い合わせ対応のノウハウは業界・業種・会社ごとに大きく異なり、また達成すべき指標も各社でさまざまかと思います。さらに、ほとんどのノウハウは共有されないまま、各社のご担当者の方が試行錯誤をされているのが現状です。 このホワイトペーパーではそんな皆様のために、日頃の業務の振り返りと改善案の気づきに使えるチェック...

資料の概要 ECモール複数出店！注文数アップ！だけど業務量が増えて手が回らない…そんなお悩みをお持ちではありませんか？そんなときはロボットの手を借りましょう！ ロボットが自動化してくれるあなたの業務を一挙ご紹介！あなたのお悩みのタネもロボットが解決してくれるかも？業務効率化の秘訣をこの資料で学びましょう。 資料の目次 ...

資料の概要 ECモール複数出店！人員確保！だけど業務量だけが増えて利益が伸びない…これはEC事業者が抱えがちなお悩みですよね。実は、EC事業で利益を上げている企業と上げていない企業では大きな違いがあるんです！皆さんは自身の業務の課題に気づいていますか？ 本資料では、EC業務で抱えがちな15個の課題をチェックシートにして...