資料の概要
商品・サービスの売上拡大や新商品・サービスの発売に伴って、コールセンターの立ち上げを検討している企業様も多いのではないでしょうか？
しかし、実際立ち上げてみようと思うと、
- 何から着手すればいいのかわからない
- 想像以上に手間と時間がかかる
など、社内のリソースだけで立ち上げることは非常に難しいことがわかります。
そこで、今回は「コールセンターを立ち上げる手順とポイント」についてまとめた資料を準備しました。ぜひ、ダウンロードしてご活用ください。
資料の目次
- 立ち上げ時によくあるお悩み
- コールセンター立ち上げの４つの手順
- コールセンターの立ち上げをアウトソーシングするメリット
資料の対象者
- コールセンターの立ち上げを検討中の方
- 立ち上げに向けて何から始めたらよいかわからない方
- コールセンターを立ち上げる際の手順やポイントを知りたい方
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