TikTok を運営しているBytedance株式会社（以下、Bytedance）は、2021年9月29日に初のグローバルイベント「TikTok World」を開催しました。本イベントではクリエイティブ、ブランディング、コマースの3つの領域において新しいソリューションがTikTok に導入されるという発表がありました。...

効率化がバックエンド業務の鍵 EC店舗の運営はフロントエンド業務とバックエンド業務の２つにわけることができます。フロントエンド業務は売上を増やすことがミッションであること対し、バックエンド業務はいかに効率化をして、コストを抑えるかがミッションになります。 売上が増えれば増えるほど、バックエンド業務は増えていきます。それ...

インタビューの概要 au PAY マーケットでは2019年7月からショッピングアプリ内でライブコマースサービスである「ライブTV」を展開しています。よなよなエールなどクラフトビールを中心に販売している株式会社ヤッホーブルーイング（以下、「ヤッホーブルーイング」）は、日本ではライブコマースの成功事例が少ない中、見事にクラ...

不正注文の目的と背景 通販事業を運営する上で課題となるのが不正注文への対策です。EC事業者の皆さんも一度は不正注文に頭を悩まされた経験があるのではないでしょうか。ECサイト上で起こる不正注文は、第三者の個人情報を使用して不正に商品やサービスを購入することを言います。 そもそもなぜ不正注文が起こるかというと、転売やいたず...

インタビューの概要 藤原兄弟が運営するアメリカ雑貨専門店の「キャンディタワー」は2001年にオープンしました。単なるネットショップではなく、お客様に楽しんでもらえるようなテーマパークを意識して運営されているとのことです。まるで役者をプロデュースするような気持ちで仕入れた商品は、ネットショップに訪れた人の心を惹き付けます...

LINEギフトとは コミュニケーションアプリのLINE上で繋がりのある人、もしくは自分自身に向けてギフトを贈ることができるサービスです。特徴としてギフトの送り主は相手の住所を知らなくてもプレゼントを贈ることができます。ギフトを受け取った人は自分で配送先の住所と配送日時の設定をして商品を受け取ることが可能です。 サービス...

プラチナマッチ広告の概要 au PAY マーケットでは出店者向けに様々な広告メニューを提供しています。その中でも「プラチナマッチ広告」は最初に試してみたい広告の一つです。 「プラチナマッチ広告」はCPC課金（Cost Per Click：１クリックごとに課金される形態）による従量課金型の広告であるため、コストを抑えなが...

インタビューの概要 楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど、国内ECモールが群雄割拠する状態の中で、独自路線を歩み、着実に流通を伸ばしているのが「au PAY マーケット」です。新しい販路を増やすことで売上を伸ばしたい一方で、既に他のモールに出店をしているため、これ以上運用の稼働を抑えるのが難しいと考えて...

ニュースの概要 2021年9月に楽天市場において、「楽天ライブショッピング」が行われました。ライブ配信を見ながら、その場ですぐ買い物ができる、いわゆるライブコマースというものです。その「楽天ライブショッピング」について詳しく見ていきます。 楽天、ライブコマースに注力 2019年5月から始まった楽天のライブ動画配信サービ...

インタビューの概要 ベルタ葉酸サプリを始め、女性のライフステージに寄り添った商品展開をしているBELTA（以下「ベルタ」）では、新規顧客獲得のための広告運用の多くをインハウス（社内）で行っています。その中でも最近では高速でPDCAを回すことが難しいと言われている動画を活用した広告で効果を上げているようです。どのように実...