はじめに ユーザーがECサイトで商品を購入する際には、予定になかった商品や関連商品を追加で購入することがよくあります。 これらの追加購入、すなわち「ついで買い」や「クロスセル」は、顧客単価を向上させることに直結し、ECサイトの売上及び利益の拡大に不可欠な施策とされています。 しかし、多くのEC事業者が、ついで買いを促す...

サービスの概要 株式会社TOKYO GATEは多くの過去実績を保有するECのプロフェッショナルが集うECマーケティングの専門家集団です。マーケティング戦略の立案から施策の実行、PDCAまでを総合的に支援します。成功事例に基づいた確実性の高いコンサルティングが特徴で、同じチームの一員のように寄り添った支援で、ECマーケテ...

はじめに 多くのEC事業者はカゴ落ちに悩まされており、カートに商品が追加されても、実際に購入されるのは少数だというのがECを取り巻く現実です。 潜在的な売上の多くをカゴ落ちによって失っていることは確かですが、ユーザーはどのような理由でカゴ落ちしているのか、男女差はどれくらいあるのかなど、不明な点が多く具体策に取り組めて...

資料の概要 ECサイトの購入率（CVR）は売上に直結する指標であり、定期的に分析し改善することで売上増加が期待できます。しかし、「結局、どこを改善すべきかわからない」というEC運営担当者の方も多いのではないでしょうか。 本資料ではECサイトの購入率を高め、サイト全体のパフォーマンスを向上させる施策を143個リストアップ...

はじめに：競争で優位に立つカスタマーレビュー 参入障壁が低く、他社との競争になりやすいEC・D2C事業において、カスタマーレビューを集めることは、競争で優位に立つ上で重要です。しかしながら、どのようにレビューを集めることが効果的か、男女差はどれくらいあるのかなど、不明な点が多く具体策に取り組めていないのが現状ではないで...