業界情報・プレスリリース Helpfeel 株式会社Helpfeel、2025年に自律型AIエージェントをリリースへ 企業の知識活用を促進 2025年2月13日 株式会社Helpfeel(本社:京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 一周)は、企業内の膨大な情報を横断的に解析し、意思決定をサポートする「自律型AIエージェント」を2025年内にリリースすることを発表しました。このAIエージェントは、エンタープライズ企業における複雑な業務に向けて、知識の活用、分析、提案までを効率化...
業界情報・プレスリリース Helpfeel Helpfeel、自律型AIエージェントを開発中 企業の知識活用を促進し生産性向上を目指す 2025年2月13日 株式会社Helpfeel(所在地:京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 一周)が、企業内部の情報を横断的に解釈し、意思決定を支援する「自律型AIエージェント」のリリースを2025年内に予定していると発表しました。このAIエージェントは、エンタープライズ企業の複雑な業務に対し、知識を基にした分析と提案を行い、業務の効率...
業界情報・プレスリリース Helpfeel Helpfeel、AI技術を活用したFAQシステムが500サイト導入達成 顧客体験向上に貢献中 2024年12月9日 京都府京都市に本社を置く株式会社Helpfeel(代表取締役/CEO:洛西 一周)は、AI検索技術を活用した自己解決が可能なFAQシステム「Helpfeel(ヘルプフィール)」が2024年12月時点で500以上のサイトに導入されたことを発表しました。Helpfeel導入実績500サイト突破 FAQ市場 シェア成長率業界...
業界情報・プレスリリース Helpfeel Helpfeelが生成AI技術を活用し自然文検索を強化、誤った情報を出さないFAQ検索を実現した新時代のAI検索アルゴリズム「意図予測検索2」を提供開始 2024年6月24日 株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 一周、以下「当社」)は、本日、当社独自の検索技術に米OpenAI社のAI(人工知能)をかけ合わせた、新たなAI検索アルゴリズム「意図予測検索2」の提供を開始しました。本アルゴリズムは、AIが事実ではない情報を生成する「ハルシネーション」を発生させることな...
業界情報・プレスリリース Helpfeel 【ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査】ECサイトの疑問解消、事業者と利用者の評価に大きな乖離 利用者の7割以上が「疑問解消はEC利用に影響する」と回答 2024年5月31日 FAQの検索システム「Helpfeel(ヘルプフィール)」を提供する、株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 一周、以下「当社」)は、ECサイトの運営事業者、利用者の双方を対象に「ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査」を実施いたしました。 本調査では、ECサイトのよくある質問(FAQ)を...
業界情報・プレスリリース Helpfeelベルーナ ベルーナ カスタマーサポートセンターの運用を改善するFAQシステム「Helpfeel」を導入 コロナ禍より激増したECサイト問い合わせ件数を50%削減し、快適なユーザー体験を実現 2024年3月28日 株式会社ベルーナ(本社:埼玉県上尾市/代表:安野 清)は、株式会社Helpfeel(本社:京都府京都市/代表取締役・CEO:洛西 一周)が提供する、FAQサイトの検索性能向上を実現する検索SaaS「Helpfeel(ヘルプフィール)」を導入しました。 ベルーナ企業サイト…https://ww...
業界情報・プレスリリース Helpfeelパル 3COINS、CIAOPANIC TYPYをはじめ50以上のブランドを扱う「PAL CLOSET」が検索SaaS『Helpfeel』を導入 2024年3月1日 株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 一周、以下 当社)は、株式会社パル(大阪府大阪市、代表取締役社長:小路 順一、以下 パル)が運営するECサイト「PAL CLOSET(パルクローゼット)」に検索SaaS「Helpfeel(ヘルプフィール:https://helpfeel.com/)」を導...
業界情報・プレスリリース Helpfeelビタブリッドジャパン 累計1,500万個販売の美容シリーズをD2Cで展開する「ビタブリッドジャパン」が検索SaaS『Helpfeel』を導入 特許技術「意図予測検索」で、略語や愛称で検索できるFAQを実現 2024年2月8日 株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 一周、以下 Helpfeel)は、株式会社ビタブリッドジャパン(東京都港区、代表取締役:大塚 博史、以下 ビタブリッドジャパン)が運営するECサイトに検索SaaS「Helpfeel(ヘルプフィール:https://helpfeel.com/)」を導入いた...
業界情報・プレスリリース Helpfeelラッシュジャパン Helpfeelがコスメブランド「LUSH」において社内外の問い合わせの削減と、売上アップに貢献!顧客からの問い合わせは10%、社内問い合わせは30%削減!ラッピング売上は前年比1.2倍に 2023年11月16日 株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 一周、以下 Helpfeel)の提供する検索型FAQ「Helpfeel(ヘルプフィール:https://helpfeel.com/)」が、ラッシュジャパン合同会社(神奈川県愛甲郡、代表執行役員社長:ロウィーナ・ジャクリーン・バード、以下 ラッシュ)のEC...
業界情報・プレスリリース コメ兵Helpfeel 日本最大級のリユースデパートを展開するコメ兵、ECサイトおよび社内向けツールの両環境に検索型FAQ『Helpfeel』を導入 ECサイトの顧客満足度向上・社内オペレーションの円滑化 2023年9月26日 株式会社Helpfeel(京都府京都市 代表取締役/CEO:洛西 一周 以下、Helpfeel)は、株式会社コメ兵(愛知県名古屋市 代表取締役社長:石原卓児 以下、KOMEHYO)がECサイトおよび社内向けツールの両環境に検索型FAQ「Helpfeel(ヘルプフィール)」(https://helpfeel.com/)を...