業界情報・プレスリリース ベルーナContentsquare Japan Contentsquareが株式会社ベルーナの通販サイト「ベルーナ Online Store」にDXAプラットフォームを導入 顧客体験向上を実現 2025年1月9日 Contentsquare(本社:フランス・パリ、以下「当社」)は、株式会社ベルーナ(本社:埼玉県上尾市、以下「ベルーナ」)が運営する総合通販サイト「ベルーナ Online Store(ベルーナオンラインストア)」における顧客体験を理解し、向上させるため、当社のデジタル顧客体験アナリティクス(Digital Exper...
業界情報・プレスリリース Helpfeelベルーナ ベルーナ カスタマーサポートセンターの運用を改善するFAQシステム「Helpfeel」を導入 コロナ禍より激増したECサイト問い合わせ件数を50%削減し、快適なユーザー体験を実現 2024年3月28日 株式会社ベルーナ(本社:埼玉県上尾市/代表:安野 清)は、株式会社Helpfeel(本社:京都府京都市/代表取締役・CEO:洛西 一周)が提供する、FAQサイトの検索性能向上を実現する検索SaaS「Helpfeel(ヘルプフィール)」を導入しました。 ベルーナ企業サイト…https://ww...
業界情報・プレスリリース ZETAベルーナZETA VOICE ベルーナが運営する総合通販サイト『ベルーナオンラインストア』にレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入 2023年6月23日 EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社:東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社ベルーナ(本社:埼玉県上尾市、以下ベルーナ)が運営する総合通販サイト『ベルーナオンラインストア』にレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZET...