株式会社バニッシュ・スタンダード（本社：東京都渋谷区、代表取締役：小野里 寧晃）は、Foot Locker atmos Japan合同会社に、スタッフDXアプリケーションサービス「STAFF START（スタッフスタート）」の提供を開始しました。
atmosでは以前よりスタッフによるスタイリング紹介に取り組んでいましたが、工数の多さや効果測定ができないといった運用面での課題がありました。
今回、STAFF STARTを導入することで、スタッフ一人ひとりが専用アプリを用いてスタイリング投稿ができるようになり、工数の大幅削減が可能になります。また、従来のシステムにはなかった効果測定の機能にも期待を寄せていただいており、STAFF STARTの売上データを活用したインセンティブ制度の策定も進めていらっしゃいます。
今後はECスタッフと店舗スタッフの繋がりを深めることにより、相乗効果を生み出し、顧客ロイヤルティ向上を目指す考えです。
EC / Digital事業部 ディレクター 岡山 暢祐 様からのコメント
以前からSTAFF STARTの導入を検討していましたが、コロナの影響で店舗スタッフを最小限にしていたり、またECの売上が上がっていたこともあり他の改修を優先していました。
ようやく店舗にお客様が戻り始め、店舗スタッフの増員もあったことからこのタイミングで導入を決めました。
他社事例も豊富にありサポート体制もしっかりしていましたので安心して導入することができました。
今まではECスタッフと店舗スタッフのコミュニケーションが少なく、在庫を奪い合っていた側面もありましたのでこれを機にコミュニケーションを深め、同じ方向を向いて進んでいくことを期待しています。
STAFF START
URL：https://www.staff-start.com/
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