株式会社on the bakery(本社:神奈川県横浜市)は、ノーコードでオンラインガチャ・診断・アンケートが作成可能なマーケティングツール「クロワッサン」において、Webhook機能の提供をスタートしたと発表しました。
この機能の提供により、オンラインガチャや診断コンテンツを通じて収集した顧客情報や回答データ(ゼロパーティデータ/ファーストパーティデータ)を、企業が保有する顧客データベースやCRMへスムーズに連携できるようになります。Make等の自動化ツールやAIプロダクトとの組み合わせによって、データ登録・更新といった運用の自動化が可能となり、施策実施後のフォローアップをより円滑に進められるようになります。
この記事の目次
開発の背景:反応が高い接点を成果につながるデータへと変換
オンラインガチャや診断、アンケートといったコンテンツは、ユーザーが楽しみながら参加できるという特性から、反応率を高めやすく、回答データの収集にも効果的であることが知られています。しかしながら、成果の最大化を実現するためには「収集した情報を既存の顧客基盤(顧客DB/CRM)に統合し、次のアクションへとつなげること」が不可欠です。
ところが実際の現場では、CSVのダウンロードや転記作業、手動登録、タグ付けといった作業がボトルネックとなってしまい、せっかく集めたデータが活用されないという状況が発生しているケースも少なくありません。同社は、Webhook機能の導入により、取得データを外部システムへスムーズに連携できるようにし、運用負荷を軽減しながら、施策からデータ活用までを一気通貫で支援していくとしています。
Webhook機能で実現可能になること
Webhook機能が提供されることにより、オンラインガチャ/診断/アンケートを単なる反応が集まる接点に留めることなく、以下のような流れをスムーズに構築できるようになります。
「反応が集まる接点(ガチャ/診断) → データ統合(顧客DB/CRM) → 次の施策(フォロー/パーソナライズ)」
- ガチャ/診断/アンケートで取得した顧客情報・回答データを、外部システムへ連携することが可能です
- 取得した情報を、既存の顧客データと紐づけて統合しやすくなります
- タイムラグを抑え、可能な限りリアルタイムに近い運用で次のアクションへつなげられます
- Make等の自動化ツールやAIプロダクトとの組み合わせにより、運用フロー全体の自動化を支援します
活用イメージ
- ガチャ/診断/アンケートで取得したリード情報をCRMへ自動登録できます
- 回答内容に応じて、顧客DBの属性・タグを自動更新することが可能です
- 条件に応じたフォロー施策(通知・リマインド等)の起点として活用できます
- Make等の自動化ツールやAIプロダクトとの組み合わせにより、運用フロー全体の自動化を支援します
提供形態(オプション)と追加支援について
Webhook機能はオプション機能として提供されます。
また、顧客DB・CRMの仕様や運用要件に応じて、連携の接続部分となる開発(例:データ項目の整形、独自要件に合わせた接続、AI活用を含む追加開発等)が必要となる場合には、追加オプションとして個別に支援を提供するとのことです。
一方で、顧客側で連携設定・運用が可能な場合には、スムーズに連携を開始することができます。
「クロワッサン」について
「クロワッサン」は、ノーコードでオンラインガチャ・診断・アンケートが作成できるマーケティングツールです。企業・自治体・アイドル運営会社・クリエイターの施策づくりをサポートします。
「クロワッサン」の効果と特徴
「クロワッサン」は、企業向けにオンラインガチャ・診断コンテンツが作成できるツールです。
ガチャやアンケートをオンライン上で実施することにより、ユーザーの本音を獲得し、Webマーケティングの「率と量」の向上を実現します。
「クロワッサン」の特徴を4つご紹介
3つのコンテンツを自社仕様にカスタマイズ可能
「クロワッサン」では、質問に答えて楽しめる「オリジナル診断」、確率や演出を自由に設定できる「オリジナルガチャ」、自社仕様にカスタマイズ可能な「アンケートコンテンツ」という3タイプのコンテンツを1つのアカウントで作成することができます。
必要に応じて月ごとにコンテンツを変更したり、公開枠を増やして複数のコンテンツを同時展開したりするなど、効果的な運用が可能です。
マーケティング施策と連動したリード獲得を実現
「クロワッサン」を公式LINEと連携したり、X・Instagramのフォローを促す導線を設定したりすることにより、SNS上の接点を拡大することができます。さらに、診断・ガチャの利用前に独自設定のフォームを用意して、ユーザー情報を取得することも可能です。
マーケティング施策と連動したリード獲得を、自然な導線で実現できる点が「クロワッサン」の強みとなっています。
ユーザーの利用状況がひと目でわかるレポート機能
ガチャや診断コンテンツの利用者など、ユーザーデータをレポートで閲覧することができます。
「診断・ガチャの利用者」「公式LINEの友達追加数」「SNSフォローページへの遷移数」「各結果・設問の分布数」などさまざまなデータを抽出することが可能です。CSVはリアルタイム、その他の利用データも5分ごとに自動更新され、コンテンツ効果の見える化が加速します。
最短1日で公開可能。スピーディに施策を実行
「クロワッサン」の各種コンテンツは、わずか3ステップで作成・公開が可能となっています。
- アプリの種類を選択します
- デザインテンプレートを選択します
- コンテンツを設定して公開します
最短1日でリリースできるため、タイムリーなキャンペーンやプロモーションにも柔軟に対応できます。スピード感を持ったマーケティング施策の実行を支援します。
「クロワッサン」の年間費用は約47万円ほどとなっています。
月額にすると4万円弱からというリーズナブルな価格設定となっており、コスト面でも安心して利用できます。
株式会社on the bakeryについて
同社は、「創る私たちが没頭して、手にとる人々を夢中にする」をミッションに「クロワッサン」を開発・提供しています。
オンラインガチャ・診断アプリが誰でも簡単に作れる「クロワッサン」は2026年度までに1,000社の導入を目指しています。
会社情報
会社名:株式会社on the bakery(株式会社オンザベーカリー)
代表者:代表取締役 井戸 裕哉(イド ヒロヤ)
所在地:神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい8F
事業内容:独自のマーケティングツール開発・提供、SNSマーケティング支援
出典元:株式会社on the bakery プレスリリース
