Instagramを活用しているマーケター/インフルエンサー必見！エンドユーザーとのDMコミュニケーションを自動化する「PickUp for Instagram」リリース、トライアル企業募集
対話AIを活用したマーケティング・セールスオートメーションを推進する株式会社 Capex（本社：東京都港区、代表取締役：小亀 俊太郎、以下「当社」）は、自社開発対話AIにより、Instagram DM 上でエンドユーザーと自動でインタラクティブなコミュニケーションを実現する「 PickUp for Instagram 」をリリースいたしました。
■PickUp for Instagramで出来ること
Instagram × 対話AI で、問い合わせ、ライブ参加者からのコメント、ストーリーズでのメンションなどに対して、自動でインタラクティブな DMコミュニケーションを実現します。
(1) 商品の発見から購入までシームレスな体験を提供
Instagram に対話AI を実装することにより、ブランド・商品に興味を持ったエンドユーザーとのコミュニケーションを DM にて実現し、エンドユーザーが知りたい情報を適切に届けることができます。
Instagram を店舗同様の販売チャネルとして運用することができます。
(2) 顧客対応速度の改善、及び顧客満足度の向上に貢献
対話AI が24時間顧客対応し、エンドユーザーの要望に合わせた情報提供やお問い合わせに自動で返答します。対応工数の削減だけでなく、エンドユーザーへの対応スピードも向上するため顧客満足度の向上に繋がります。
(3) エンドユーザーのアクションを起点に自動で DM を送信
「 PickUp for Instagram 」では、Instagramライブに参加したユーザーからのコメント・ストーリーズでのメンション・投稿へのコメントをトリガーに DM を自動で送信できます。
■トライアル企業募集
現在トライアル期間中です。限定10社のトライアルを開催しております。ご興味ありましたらお気軽にご連絡ください。
- PickUp for Instagram：https://www.pickup.chat/instagram
- お問合せはこちら：https://www.pickup.chat/inquiry
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